What is OpenPhone?
OpenPhone 是一款專為新創公司和小企業設計的協作式商務電話系統。它讓您的團隊能無縫地在所有裝置上管理電話、簡訊和聯絡人。超過 50,000 家企業信賴 OpenPhone，它提供共享號碼、AI 驅動的自動化功能和整合，以簡化溝通並增強客戶關係。透過通話摘要、自動回覆和團隊分析等功能，OpenPhone 確保您的團隊保持效率和回應迅速。
主要功能：
? 整合式通訊
將每個聯絡人的電話、簡訊和語音郵件集中管理於一處，完整保留客戶的資訊。? OpenPhone AI
自動摘要通話內容、建議後續步驟，並轉錄對話以便輕鬆參考。? 共享號碼與協作
允許多位團隊成員使用相同的號碼，透過內部訊息串進行協作，並順利轉接電話。
使用案例：
客戶支援團隊
客戶服務團隊使用 OpenPhone 管理共享的支援專線。他們利用自動回覆處理非營業時間的回覆，並錄製通話以維持品質保證。共享號碼確保沒有任何客戶詢問被遺漏，團隊成員可以透過內部訊息串在幕後進行協作。銷售團隊
銷售團隊利用 OpenPhone AI 進行通話摘要和後續步驟，確保他們不會錯過客戶通話中的重要細節。他們還會排程訊息，以便在適當時機發送提案，從而提升後續跟進流程並促成更多交易。遠端團隊
分散在不同地點的遠端團隊使用 OpenPhone 進行無縫溝通。群組通話讓他們可以邀請合適的團隊成員參與客戶通話，而共享號碼則確保每個人都能掌握客戶互動的最新資訊。
結論：
OpenPhone 是一款直覺易用、搭載 AI 的商務電話系統，將協作功能置於首位。透過共享號碼、通話摘要和自動回覆等功能，它能幫助團隊更有效率地管理客戶溝通。超過 50,000 家企業信賴 OpenPhone，它是新創公司和小企業提升客戶關係和簡化工作流程的強大解決方案。
常見問題：
OpenPhone 支援哪些裝置？
OpenPhone 支援您所有的裝置，包括智慧型手機、平板電腦和電腦。我可以將現有的電話號碼轉移到 OpenPhone 嗎？
是的，您可以將您現有的美國、加拿大或免付費號碼轉移到 OpenPhone。什麼是 OpenPhone AI，它是如何運作的？
OpenPhone AI 會自動摘要您的通話內容、轉錄對話並建議後續步驟，以簡化您的工作流程。是否有提供免費試用？
是的，您可以免費試用 OpenPhone 7 天，看看它是否符合您的業務需求。OpenPhone 提供哪些支援？
OpenPhone 提供電子郵件工單支援、全天候自動訊息支援以及特定方案的線上聊天支援。更高階的方案還包含優先支援和專屬帳戶經理。
More information on OpenPhone
Launched
1998-10
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
$ 19 Per user/per month
Global Rank
16120
Follow
Month Visit
2.3M
Tech used
Google Tag Manager,Webflow,Amazon AWS CloudFront,Cloudflare CDN,Google Fonts,jQuery,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,HSTS
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United States
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
OpenPhone was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-12-05.
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