Posh

Poshは、柔軟で手頃な価格で効率的なソリューションを提供することにより、銀行業界に変革をもたらすコード不要のAIツールです。大手金融機関で100以上の導入実績を誇るPoshは、インテリジェントな自動化を通じて24時間365日の顧客サービスを提供し、顧客体験と満足度を向上させています。また、ライブインタラクション中に即座に回答を提供することで従業員の効率を向上させ、生産性と検索時間の削減を実現しています。さらに、Poshは、応答速度の短縮、ライブエージェントなしでの顧客リクエストの解決、コスト削減により、卓越した運用を実現します。音声アシスタント、ナレッジアシスタント、デジタルアシスタントなど、Poshが提供するAIアシスタントは、業界の専門知識とインテリジェントなテクノロジーに基づいて構築されており、実在の人物とのリアルな会話を保証します。Poshのユーザーフレンドリーなプラットフォームと先進的なチームにより、実装は簡単で、パートナーに即座の価値を提供します。

主な機能:

1. インテリジェントな顧客サービス:

   - Poshは、AI自動化を通じて24時間365日の顧客サービスを提供し、迅速でユーザーフレンドリーなソリューションを提供します。

   - 顧客はいつでも情報を取得したり、複雑なニーズの場合は人間に転送されたり、専門家の支援を受けたりすることができます。

   - コール転送の削減、待ち時間の短縮、ファーストコール解決の改善などの機能により、顧客体験を向上させます。

2. 従業員支援AI:

   - PoshのAIツールは、ライブインタラクション中に即座に回答を提供することで、従業員をサポートします。

   - これにより、オンボーディングとトレーニングが迅速化され、顧客エンゲージメントとビジネス開発を深めるための時間が確保されます。

   - 従業員の生産性を高め、オンボーディング時間を短縮し、検索時間を削減し、効率を改善します。

3. 卓越した運用:

   - Poshにより、銀行はリソースを削減し、コストを削減することで、より良い顧客関係を構築することができます。

   - サードパーティのコールセンターの必要性をなくし、増加するコール量を簡単に処理し、応答速度を短縮します。

   - ライブエージェントなしで顧客リクエストを解決し、コストを削減し、営業時間外のコールを処理します。

ユースケース:

- PoshのAIソリューションは、銀行で効果的に活用することができ、24時間365日の顧客サービスを提供し、待ち時間を短縮し、ファーストコール解決を改善し、顧客満足度を高めることができます。

- 従業員支援AIは、即座に回答を提供し、オンボーディングを迅速化し、生産性を向上させることで、銀行の従業員を支援します。

- PoshのAIツールによる卓越した運用により、銀行はコール量の増加に対応し、コストを削減し、より良い顧客関係を構築することができます。

Poshのコード不要のAIツールは、柔軟で手頃な価格で効率的なソリューションを提供することで、銀行業界を変革しています。インテリジェントな顧客サービス、従業員支援AI、卓越した運用に重点を置くPoshは、銀行が顧客体験を向上させ、従業員の効率を改善し、コストを削減することを可能にします。音声アシスタント、ナレッジアシスタント、デジタルアシスタントなど、Poshが提供するAIアシスタントは、実在の人物とのリアルな会話を保証し、実装を容易にし、パートナーに即座の価値を提供します。Poshを利用することで、銀行はサービスに革命を起こし、競争の激しい銀行環境で優位に立つことができます。