What is Symphony?
Symphonyは、特に顧客対応の役割において、採用プロセスを合理化し、加速するように設計されたAI搭載の採用プラットフォームです。候補者の選別や面接スケジューリングなどのタスクを自動化することで、Symphonyは採用担当者がソーシングや人材開発などのより価値の高い活動に集中できるようにします。また、会話型AIインタビュアーの「Eve」を活用して、公平で魅力的な候補者インタビューを実施し、採用担当者と候補者双方にとってより良いエクスペリエンスを実現します。
主な機能:
? AI駆動の候補者選別:SymphonyのAIは、事前に定義された基準に基づいて履歴書と応募書類を分析し、最も適格な候補者を特定し、自動的に選別面接を開始します。
?️ 会話型AIインタビュー:SymphonyのAIインタビュアーであるEveは、自然で魅力的な音声インタビューを実施し、候補者のスキル、コミュニケーション能力、EQを評価します。
? 自動化された評価とレポート:Symphonyは、カスタマイズ可能な指標に基づいて候補者のインタビューを自動的に評価し、採用担当者に即時の洞察とレポートを提供します。
? シームレスなATS統合:Symphonyは、主要な応募者追跡システム(ATS)と統合して、スムーズなワークフローとデータ同期を実現します。
?️ 自動スケジューリングとフォローアップ:Symphonyは、候補者と採用マネージャー間の面接スケジューリングとフォローアップコミュニケーションを管理し、管理負担を軽減します。
ユースケース:
大規模な小売チェーンは、Symphonyを使用して、数百人の販売担当者の応募者をスクリーニングして面接を行い、採用までの時間を大幅に短縮しています。
医療機関は、Symphonyを活用して、患者対応の役割における候補者のコミュニケーションスキルと共感を評価し、患者にとってより良いエクスペリエンスを実現しています。
カスタマーサポートセンターは、Symphonyを使用して、カスタマーサービス担当者の採用プロセスを合理化し、効率と候補者の満足度を高めています。
結論:
Symphonyは、現代の採用における課題に対する強力なソリューションを提供し、企業がより迅速に採用し、バイアスを軽減し、全体的な候補者エクスペリエンスを向上させることができます。時間のかかるタスクを自動化し、貴重な洞察を提供することで、Symphonyは採用チームが戦略的なイニシアチブに集中し、高パフォーマンスなチームを構築できるようにします。
よくある質問:
1. 候補者はAIインタビュアーとのやり取りで不快に感じるでしょうか?
SymphonyのAIによってインタビューを受けた候補者の99%が、ポジティブな経験を報告しています。Eveは、会話的で共感力があり、候補者は従来のインタビューよりもAIとのやり取りでリラックスできることが多いです。
2. Symphonyはインタビュー後にどのようなデータとレポートを提供しますか?
Symphonyは、事前に定義された指標のスコア、会話のトランスクリプト、レビュー用の録音を含む包括的なインタビューレポートを提供します。
3. Symphonyは既存の人事システムと統合されますか?
はい、Symphonyはすべての主要なATSと多くの人事システムと統合されます。特定のニーズに合わせてカスタム統合を開発することもできます。
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