What is Symphony?
Symphony는 AI 기반 채용 플랫폼으로 고객과 직접 소통하는 역할, 특히 고객과 직접 소통하는 역할에 대한 채용 프로세스를 간소화하고 가속화하도록 설계되었습니다. Symphony는 후보자 스크리닝 및 면접 일정 잡기와 같은 작업을 자동화하여 채용 담당자가 소싱 및 인재 개발과 같은 더욱 가치 있는 활동에 집중할 수 있도록 지원합니다. Symphony는 "Eve"라는 대화형 AI 면접관을 사용하여 공정하고 매력적인 후보자 면접을 진행하여 채용 담당자와 후보자 모두의 경험을 향상시킵니다.
주요 기능:
? AI 기반 후보자 스크리닝: Symphony의 AI는 미리 정의된 기준에 따라 이력서와 지원서를 분석하여 가장 적합한 후보자를 식별하고 자동으로 스크리닝 면접을 시작합니다.
?️ 대화형 AI 면접: Symphony의 AI 면접관인 Eve는 자연스럽고 매력적인 음성 면접을 진행하여 후보자의 기술, 의사소통 능력 및 EQ를 평가합니다.
? 자동 평가 및 보고: Symphony는 사용자 지정 가능한 지표를 기반으로 후보자 면접을 자동으로 평가하여 채용 담당자에게 즉각적인 통찰력과 보고서를 제공합니다.
? 원활한 ATS 통합: Symphony는 주요 지원자 추적 시스템(ATS)과 통합되어 원활한 워크플로우와 데이터 동기화를 보장합니다.
?️ 자동 일정 및 후속 조치: Symphony는 후보자와 채용 관리자 간의 면접 일정 및 후속 조치 커뮤니케이션을 관리하여 행정 부담을 줄입니다.
사용 사례:
대규모 소매 체인은 Symphony를 사용하여 판매 사원 직책에 대한 수백 명의 지원자를 스크리닝하고 면접을 보아 채용 시간을 크게 단축했습니다.
의료 제공자는 Symphony를 활용하여 환자와 직접 소통하는 역할에 대한 후보자의 의사소통 기술과 공감 능력을 평가하여 긍정적인 환자 경험을 보장합니다.
고객 지원 센터는 Symphony를 사용하여 고객 서비스 담당자에 대한 채용 프로세스를 간소화하여 효율성과 후보자 만족도를 향상시킵니다.
결론:
Symphony는 현대 채용의 과제에 대한 강력한 솔루션을 제공하여 기업이 더 빠르게 채용하고 편견을 줄이며 전반적인 후보자 경험을 개선할 수 있도록 지원합니다. Symphony는 시간이 많이 걸리는 작업을 자동화하고 귀중한 통찰력을 제공하여 채용 팀이 전략적 이니셔티브에 집중하고 고성과 팀을 구축할 수 있도록 지원합니다.
FAQ:
1. 후보자가 AI 면접관과 상호 작용하는 데 불편함을 느낄까요?
Symphony의 AI로 면접을 본 후보자의 99%가 긍정적인 경험을 보고했습니다. Eve는 대화형이고 공감 능력이 뛰어나도록 설계되었으며 후보자는 종종 전통적인 면접보다 AI와 상호 작용하는 데 더 편안함을 느낍니다.
2. Symphony는 면접 후 어떤 종류의 데이터와 보고서를 제공합니까?
Symphony는 미리 정의된 지표에 대한 점수, 대화 기록 및 검토를 위한 녹음을 포함한 포괄적인 면접 보고서를 제공합니다.
3. Symphony는 기존 HR 시스템과 통합됩니까?
예, Symphony는 모든 주요 ATS와 많은 HRIS 시스템과 통합됩니다. 특정 요구 사항을 충족하기 위해 사용자 지정 통합을 개발할 수도 있습니다.
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