What is Symphony?
Symphony 是一款由 AI 驅動的招募平台,旨在簡化和加速招聘流程,特別是針對面向客戶的角色。透過自動化候選人篩選和面試排程等任務,Symphony 使招募人員能夠專注於更高價值的活動,例如人才來源和人才發展。它利用名為「Eve」的對話式 AI 面試官進行公正且引人入勝的候選人面試,改善招募人員和候選人的體驗。
主要功能:
? AI 驅動的候選人篩選:Symphony 的 AI 分析履歷和申請,根據預先定義的標準識別最合格的候選人,並自動啟動篩選面試。
?️ 對話式 AI 面試:Eve,Symphony 的 AI 面試官,進行自然且引人入勝的語音面試,評估候選人的技能、溝通能力和情商。
? 自動化評估和報告:Symphony 根據可自訂的指標自動評估候選人面試,為招募人員提供即時的洞察和報告。
? 無縫 ATS 整合:Symphony 與主要的求職者追蹤系統 (ATS) 整合,以確保工作流程順暢且數據同步。
?️ 自動排程和後續追蹤:Symphony 管理候選人和招聘經理之間的面試排程和後續溝通,減少行政負擔。
用例:
一家高流量的零售連鎖店使用 Symphony 來篩選和面試數百名銷售助理職位的申請者,顯著減少招聘時間。
一家醫療保健提供者利用 Symphony 來評估面向患者角色的候選人的溝通技巧和同理心,確保患者獲得積極的體驗。
一家客戶支援中心利用 Symphony 來簡化客戶服務代表的招聘流程,提高效率和候選人滿意度。
結論:
Symphony 為現代招聘的挑戰提供了強大的解決方案,使公司能夠更快地招聘、減少偏差並改善整體候選人體驗。透過自動化耗時的任務並提供有價值的洞察,Symphony 使招募團隊能夠專注於戰略舉措並建立高績效團隊。
常見問題:
1. 候選人會不會覺得與 AI 面試官互動不舒服?
99% 由 Symphony 的 AI 面試的候選人表示有積極的體驗。Eve 的設計是對話式且富有同理心的,候選人通常會覺得與 AI 交互比傳統面試更輕鬆。
2. Symphony 在面試後會提供哪些數據和報告?
Symphony 提供全面的面試報告,包括預先定義指標的分數、對話記錄和審查錄音。
3. Symphony 是否與現有的 HR 系統整合?
是的,Symphony 與所有主要的 ATS 和許多 HRIS 系統整合。也可以開發自訂整合以滿足特定需求。





