What is Symphony?
Symphony 是一款由人工智能驱动的招聘平台,旨在简化和加速招聘流程,尤其适用于面向客户的角色。通过自动化候选人筛选和面试安排等任务,Symphony 使招聘人员能够专注于更高价值的活动,例如人才来源和人才培养。它利用名为“Eve”的对话式 AI 面试官进行公正且引人入胜的候选人面试,从而改善招聘人员和候选人的体验。
主要功能:
? AI 驱动的候选人筛选:Symphony 的 AI 会根据预定义的标准分析简历和申请,识别最合格的候选人并自动启动筛选面试。
?️ 对话式 AI 面试:Eve,Symphony 的 AI 面试官,进行自然且引人入胜的语音面试,评估候选人的技能、沟通能力和情商。
? 自动化评估和报告:Symphony 会根据可自定义的指标自动评估候选人面试,为招聘人员提供即时洞察和报告。
? 无缝 ATS 集成:Symphony 与主要申请人追踪系统 (ATS) 集成,以确保工作流程顺畅和数据同步。
?️ 自动化安排和跟进:Symphony 管理候选人和招聘经理之间的面试安排和后续沟通,减少行政负担。
用例:
一家大型零售连锁店使用 Symphony 筛选和面试数百名销售助理职位申请人,大大缩短了招聘时间。
一家医疗服务提供商利用 Symphony 评估面向患者角色候选人的沟通技巧和同理心,确保积极的患者体验。
一家客户支持中心利用 Symphony 简化客户服务代表的招聘流程,提高效率和候选人满意度。
结论:
Symphony 为现代招聘的挑战提供了一个强大的解决方案,使公司能够更快地招聘、减少偏见并改善整体候选人体验。通过自动化耗时的任务并提供有价值的见解,Symphony 使招聘团队能够专注于战略举措并建立高绩效团队。
常见问题解答:
1. 候选人会觉得与 AI 面试官互动不舒服吗?
99% 的接受 Symphony AI 面试的候选人表示体验良好。Eve 的设计旨在进行对话式和同理心的互动,候选人通常会觉得与 AI 交互比传统面试更轻松。
2. 面试后 Symphony 提供哪些数据和报告?
Symphony 提供全面的面试报告,包括预定义指标的得分、对话记录和供审核的录音。
3. Symphony 是否与现有的 HR 系统集成?
是的,Symphony 与所有主要 ATS 和许多 HRIS 系统集成。还可以开发定制集成以满足特定需求。





