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What is Trace.so?
Traceは、人間とAIの能力をシームレスに統合することで、チームの効率を最大限に高めるために設計された、高度なワークフロー自動化プラットフォームです。反復的なタスクや非効率なリソース配分といった課題を解決し、あらゆる規模の企業がより迅速に事業を拡大し、貴重な時間を創出することを可能にします。
主な機能
スマートタスクルーティング（人間 👾 AI）： Traceは、受信したタスクをインテリジェントに分析し、人間のチームメンバーであろうとAIエージェントであろうと、最も適したエージェントにルーティングします。これにより、すべてのタスクが適切なリソースによって処理され、速度と精度の両方を最適化します。
直感的なワークフロービルダー： ドラッグ＆ドロップインターフェースと事前に構築されたAIコンポーネントを使用して、多段階のワークフローを簡単に設計およびカスタマイズできます。ゼロから始めることも、コミュニティで厳選されたテンプレートを活用することも、独自のビルディングブロックを作成して迅速に展開することも可能です。
コンテキスト認識型AI統合： Traceは、Slack、Jira、Notionといった主要ツールと接続し、統合されたナレッジベースを構築します。この包括的なコンテキストにより、AIエージェントはビジネスをより深く理解して動作し、より正確で効果的な自動化を実現します。
ヒューマン・イン・ザ・ループ制御： 自動化されたプロセスに対する完全な監視とガバナンスを維持します。Traceは、実行前に自動化のあらゆるステップをレビュー、編集、または承認することを可能にし、AIが人間の判断と制御を置き換えるのではなく、強化するものであることを保証します。
ユースケース
顧客サポートの合理化： 顧客からの初期問い合わせへの対応を自動化し、必要な情報を収集し、複雑なサービス要求は最も適格な人間のエージェントに直接ルーティングします。これにより、応答時間を大幅に短縮し、顧客満足度を向上させます。
社内業務の加速： ドキュメントからのデータ抽出や定型レポートの生成を自動化したり、SlackメッセージからJiraチケットを自動作成したり、Notionデータベースを更新したりするようなマルチツールプロセスを連携させたりすることができます。
プロジェクト管理の強化： Traceを活用して、大規模なプロジェクトを管理可能なタスクに分解し、特定の人間のリソースまたはAIリソースに割り当て、各コンポーネントが完了するたびに自動通知や更新をトリガーすることで、プロジェクトを順調に進行させることができます。
Traceを選ぶ理由
Traceは、チームと真に連携して機能する、知的で適応性の高い自動化に焦点を当てることで、明確な優位性を提供します。
劇的な生産性の向上： ユーザーは、1日の作業時間の大部分を取り戻し、部門全体で最大**2倍の生産性**を達成したと報告しており、これは測定可能な時間とコストの節約につながります。
スケーラブルな顧客エンゲージメント： 企業は、**1000件以上**の顧客問い合わせを自律的なフローにうまく合理化し、人員を増やすことなく、タイムリーで正確な応答を保証しています。
柔軟なAI展開： 独自のAIエージェントを持ち込むことも、事前に構築されたコンポーネントを利用することも、コミュニティテンプレートを活用することも可能です。Traceは、あらゆる特定のタスクに最適なAIをデプロイする柔軟性を提供し、最適なパフォーマンスを保証します。
比類なき制御性： 厳格な自動化システムとは異なり、Traceの「ヒューマン・イン・ザ・ループ」機能は、常に制御を維持することを保証し、重要な局面での監視、調整、承認を可能にします。
まとめ
Traceは、反復的なタスクをインテリジェントに自動化し、人間の労働力とAIエージェント間のシームレスなコラボレーションを促進することで、チームが未来の働き方を受け入れることを可能にします。チームに貴重な時間を取り戻し、運用効率を高め、スケーラブルな成長を実現するよう設計されています。Traceがどのようにあなたの業務を変革し、チームの潜在能力を最大限に引き出すことができるか、ぜひご体験ください。
More information on Trace.so
Top 5 Countries
100%
United States (100%)
Traffic Sources
10.27%
19.83%
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Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Trace.so was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-09-07.
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