What is Triviat?
Triviatは、まるで人間のように正確かつ流暢に、貴社の電話やチャットでのやり取りに対応できるように設計された、インテリジェントな会話型AIエージェントです。品質を維持しながら顧客とのコミュニケーションを拡大するという課題に対応し、顧客と自然な形で関わり、迅速なサポートを提供し、より低いコストで業務を効率化します。
主な機能
🗣️ 人間のような会話と多言語サポート：50以上の言語で利用できる、自然で会話的なAI音声で顧客と関わることができます。エージェントの声、トーン、背景音をパーソナライズして、ブランド体験をカスタマイズできます。
📞💬📧📱 包括的なチャネル対応：Triviatは、電話、メール、チャット、WhatsApp、SMSなどの複数のチャネルにわたるやり取りを効率的に管理し、顧客がどこから連絡しても一貫したサポートを提供します。
⏱️ 24時間365日対応：ビジネスが常にアクセス可能であることを保証します。Triviatエージェントは、24時間体制で問い合わせやサポートのリクエストに対応できるため、順番待ちや機会損失をなくすことができます。
🔌 広範な統合機能：Make.comやZapierなどの一般的なCRM、カレンダーアプリ、eコマースプラットフォーム、コラボレーションツールを含む5,000以上の既存システムとAIエージェントをシームレスに接続し、ワークフローをエンドツーエンドで自動化します。
🤝 スムーズな担当者への引き継ぎ：AIがインタラクションの大部分を処理する一方で、Triviatはライブエージェントとシームレスに統合するように設計されており、複雑またはデリケートな会話は、人間の対応が必要な場合にスムーズにエスカレーションできます。
Triviatが解決する課題
Triviatは、実践的なアプリケーションを通じて、顧客とのコミュニケーションと業務効率を変革するのに役立ちます。
顧客サービスの向上：チャネルを越えて24時間365日、迅速かつ正確なサポートを提供し、一般的な問題を迅速に解決し、複雑なケースに対応するために人的チームを解放します。これにより、応答時間が短縮され、顧客満足度が向上します。
販売プロセスの強化：リードの評価、注文状況の確認、放棄されたカートの回復、さらにはアウトバウンドコールの自動化まで行えます。AIエージェントは、営業時間外でも、リードをフォローアップし、見込み客と効率的に関わることができます。
予約とスケジュールの効率化：AIエージェントとの会議や予約を直接顧客が行えるようにします。AIエージェントは、カレンダーをリアルタイムで確認および更新し、一般的な管理タスクを自動化できます。
ルーチンタスクの自動化：Triviatを仮想受付または応答サービスとして展開し、頻繁な問い合わせに対応したり、電話を転送したり、情報を収集したりできるようにすることで、電話の取りこぼしを防ぎ、基本的な質問に即座に対応できるようにします。
Triviatを選ぶ理由
Triviatは、高度なAI機能と実用的なビジネス上の利点の強力な組み合わせを提供します。多数のチャネルで非常に人間らしいインタラクションを提供する能力と、広範なシステム統合および24時間365日の可用性を組み合わせることで、企業は運用コストを大幅に削減しながら、コミュニケーションの質と拡張性を容易に向上させることができます。迅速なセットアップにより、これらの利点をすぐに実現できます。
結論
Triviatは、現代のビジネスコミュニケーションの課題に対するスマートでスケーラブルなソリューションを提供します。電話とチャットで高度な会話型AIを活用することにより、卓越した顧客体験を提供し、ルーチンタスクを自動化し、効率を向上させながら、人間のようなタッチを維持できます。Triviatが顧客とのやり取りを向上させ、業務を効率化するのにどのように役立つかをご覧ください。
More information on Triviat
Launched
2019-09
Pricing Model
Paid
Starting Price
75 €
Global Rank
10518500
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Top 5 Countries
70.54%
29.46%
Vietnam
Pakistan
Traffic Sources
5.03%
1.02%
0.21%
13.3%
45.81%
33.74%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Triviat was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-06-03.
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