What is Triviat?
Triviat 是一款智能对话式 AI 代理,旨在以卓越的、媲美人类的准确性和流畅度处理您企业的电话和聊天互动。它解决了在保持质量的同时扩展客户沟通的挑战,帮助您自然地吸引客户,提供即时支持,并以更低的成本简化运营。
主要特性
🗣️ 类人对话与多语言支持: 通过听起来自然且对话流畅的 AI 声音与您的客户互动,支持 50 多种语言。个性化代理的声音、语调和背景声音,打造量身定制的品牌体验。
📞💬📧📱 全面的渠道覆盖: Triviat 有效地管理跨多个渠道的互动,包括电话、电子邮件、聊天、WhatsApp 和 SMS,无论您的客户通过何种方式联系,都能提供一致的支持。
⏱️ 全天候可用: 确保您的业务始终可访问。 Triviat 代理随时准备处理查询和支持请求,消除排队和错失机会。
🔌 广泛的集成能力: 将您的 AI 代理与 5,000 多个现有系统无缝连接,包括流行的 CRM、日历应用程序、电子商务平台和协作工具(如 Make.com 和 Zapier),从而实现端到端的自动化工作流程。
🤝 流畅的人工转接: 虽然 AI 处理了大部分互动,但 Triviat 旨在与人工客服无缝集成,确保在需要人工干预时,可以平稳地升级复杂或敏感的对话。
Triviat 如何解决您的问题
Triviat 通过实际应用帮助您转变客户沟通和运营效率:
提升客户服务: 通过全渠道提供即时、准确的全天候支持,快速解决常见问题,并将您的人工团队解放出来,处理复杂案例。 这可以缩短响应时间并提高客户满意度。
增强销售流程: 自动筛选潜在客户、检查订单状态、恢复放弃的购物车,甚至进行外呼。 您的 AI 代理可以有效地跟进潜在客户并吸引潜在客户,即使在工作时间之外也是如此。
简化预约与预订: 允许客户直接通过您的 AI 代理预订会议或预约,该代理可以实时检查和更新您的日历,从而自动化常见的管理任务。
自动化例行任务: 部署 Triviat 作为虚拟接待员或应答服务,以处理频繁的查询、路由呼叫或收集信息,确保不会遗漏任何呼叫并立即解决基本问题。
为什么选择 Triviat?
Triviat 提供了高级 AI 功能和实际业务优势的强大组合。 它能够在众多渠道上提供高度类人的互动,并结合广泛的系统集成和全天候可用性,使企业能够在显著降低运营成本的同时,轻松提高沟通质量和可扩展性。 它的快速设置意味着您可以立即开始实现这些好处。
结论
Triviat 为现代商业沟通挑战提供了一个智能、可扩展的解决方案。 通过在电话和聊天中利用高级对话式 AI,它使您能够提供卓越的客户体验,自动化例行任务并提高效率,同时保持类人的触感。 探索 Triviat 如何帮助您提升客户互动并简化运营。





