What is Triviat?
Triviat 是一款智慧型對話式 AI 助理，旨在以卓越的擬人精準度和流暢度，處理貴公司的電話和聊天互動。它解決了擴展客戶溝通規模同時維持品質的挑戰，協助您自然地與客戶互動、提供即時支援，並以更低的成本簡化營運。
主要功能
🗣️ 擬人化對話與多語言支援： 透過聽起來自然且對話感十足的 AI 聲音與您的客戶互動，支援超過 50 種語言。個人化助理的聲音、語氣和背景音效，打造量身定制的品牌體驗。
📞💬📧📱 全面的管道覆蓋： Triviat 有效率地管理跨多個管道的互動，包括電話、電子郵件、聊天、WhatsApp 和簡訊，無論您的客戶透過何種方式聯繫，都能提供一致的支援。
⏱️ 24/7 全天候可用： 確保您的業務隨時可訪問。Triviat 助理隨時準備好處理查詢和支援請求，消除排隊和錯失商機的情況。
🔌 廣泛的整合能力： 將您的 AI 助理與超過 5,000 個現有系統無縫連接，包括流行的 CRM、日曆應用程式、電子商務平台以及 Make.com 和 Zapier 等協作工具，實現端到端的自動化工作流程。
🤝 順暢的人工轉接： 雖然 AI 處理了大部分的互動，但 Triviat 的設計旨在與真人客服無縫整合，確保在需要人工介入時，可以順暢地升級複雜或敏感的對話。
Triviat 如何解決您的問題
Triviat 透過實際應用，協助轉變您的客戶溝通和營運效率：
提升客戶服務： 跨管道提供即時、準確的 24/7 全天候支援，快速解決常見問題，並讓您的人工團隊能夠處理複雜的案件。這可以縮短響應時間並提高客戶滿意度。
強化銷售流程： 自動篩選潛在客戶、查看訂單狀態、恢復放棄的購物車，甚至撥打外撥電話。您的 AI 助理可以有效地跟進潛在客戶並與潛在客戶互動，即使在營業時間之外也是如此。
簡化預約與預訂： 讓客戶直接與您的 AI 助理預訂會議或約會，AI 助理可以即時查看和更新您的日曆，從而自動執行常見的行政任務。
自動執行例行任務： 部署 Triviat 作為虛擬接待員或接聽服務，以處理常見的查詢、轉接電話或收集資訊，確保不會漏接任何來電，並立即解決基本問題。
為何選擇 Triviat？
Triviat 提供先進 AI 功能與實際業務優勢的強大組合。它能夠跨多個管道提供高度擬人化的互動，結合廣泛的系統整合和 24/7 全天候可用性，使企業能夠顯著降低營運成本，同時毫不費力地提高溝通品質和可擴展性。快速設定意味著您可以迅速開始實現這些優勢。
結論
Triviat 為現代企業溝通挑戰提供了一個智慧、可擴展的解決方案。透過在電話和聊天中利用先進的對話式 AI，它使您能夠提供卓越的客戶體驗、自動執行例行任務並提高效率，同時保持擬人化的互動。探索 Triviat 如何協助您提升客戶互動並簡化營運。
More information on Triviat
Launched
2019-09
Pricing Model
Paid
Starting Price
75 €
Global Rank
10518500
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Top 5 Countries
70.54%
29.46%
Vietnam
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Traffic Sources
5.03%
1.02%
0.21%
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Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Triviat was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-06-03.
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