What is Triviat?
Triviat은(는) 놀라운 수준의 정확성과 유창함으로 귀사의 전화 및 채팅 응대를 처리하도록 설계된 지능형 대화형 AI 에이전트입니다. Triviat은(는) 고객과의 소통 품질을 유지하면서 확장해야 하는 과제를 해결하고, 고객과의 자연스러운 소통, 즉각적인 지원 제공, 운영 간소화를 통해 비용 절감 효과를 누릴 수 있도록 지원합니다.
주요 기능
🗣️ 사람과 유사한 대화 및 다국어 지원: 50개 이상의 언어로 제공되는 자연스럽고 대화적인 AI 음성으로 고객의 참여를 유도합니다. 맞춤화된 브랜드 경험을 위해 에이전트의 음성, 어조 및 배경음을 개인 설정하십시오.
📞💬📧📱 포괄적인 채널 지원: Triviat은(는) 전화 통화, 이메일, 채팅, WhatsApp, SMS 등 다양한 채널에서 효율적으로 상호 작용을 관리하여 고객이 어디에서 문의하든 일관된 지원을 제공합니다.
⏱️ 연중무휴 24시간 이용 가능: 귀사의 비즈니스가 항상 접근 가능하도록 보장합니다. Triviat 에이전트는 24시간 내내 문의 및 지원 요청을 처리할 준비가 되어 있어 대기열 발생 및 기회 손실을 방지합니다.
🔌 광범위한 통합 기능: 널리 사용되는 CRM, 캘린더 앱, 전자 상거래 플랫폼, Make.com 및 Zapier와 같은 협업 도구를 포함하여 5,000개 이상의 기존 시스템과 AI 에이전트를 원활하게 연결하여 워크플로를 엔드 투 엔드로 자동화합니다.
🤝 원활한 상담원 연결: AI가 대부분의 상호 작용을 처리하는 동안 Triviat은(는) 실제 상담원과 원활하게 통합되도록 설계되어 복잡하거나 민감한 대화는 사람이 직접 응대해야 할 때 원활하게 연결될 수 있습니다.
Triviat이(가) 귀사의 문제점을 해결하는 방법
Triviat은(는) 실용적인 응용 프로그램을 통해 고객 커뮤니케이션 및 운영 효율성을 혁신하는 데 도움을 줍니다.
고객 서비스 강화: 채널 전반에서 연중무휴 24시간 즉각적이고 정확한 지원을 제공하여 일반적인 문제를 신속하게 해결하고 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 실제 상담원 팀의 업무 부담을 줄여줍니다. 이를 통해 응답 시간이 빨라지고 고객 만족도가 향상됩니다.
영업 프로세스 개선: 잠재 고객의 적격성을 평가하고, 주문 상태를 확인하고, 장바구니 복구를 지원하고, 아웃바운드 콜까지 자동으로 수행합니다. AI 에이전트는 업무 시간 외에도 잠재 고객을 효율적으로 발굴하고 참여를 유도할 수 있습니다.
약속 및 예약 간소화: 고객이 AI 에이전트를 통해 직접 회의 또는 약속을 예약할 수 있도록 지원합니다. AI 에이전트는 실시간으로 캘린더를 확인하고 업데이트하여 일반적인 관리 업무를 자동화합니다.
일상적인 작업 자동화: Triviat을(를) 가상 접수 담당자 또는 응대 서비스로 배포하여 자주 묻는 문의 사항을 처리하고, 전화를 연결하고, 정보를 수집하여 부재중 전화가 발생하지 않도록 하고 기본적인 질문에 즉시 답변할 수 있도록 지원합니다.
Triviat을(를) 선택해야 하는 이유
Triviat은(는) 고급 AI 기능과 실질적인 비즈니스 이점의 강력한 조합을 제공합니다. 다양한 채널에서 고도의 인간과 유사한 상호 작용을 제공하는 능력과 광범위한 시스템 통합 및 연중무휴 24시간 가용성을 통해 기업은 운영 비용을 크게 절감하는 동시에 커뮤니케이션 품질과 확장성을 손쉽게 향상시킬 수 있습니다. 빠른 설정 덕분에 이러한 이점을 신속하게 실현할 수 있습니다.
결론
Triviat은(는) 현대 비즈니스 커뮤니케이션 과제를 위한 스마트하고 확장 가능한 솔루션을 제공합니다. 전화 및 채팅에서 고급 대화형 AI를 활용하여 탁월한 고객 경험을 제공하고, 일상적인 작업을 자동화하고, 효율성을 높이는 동시에 인간적인 감각을 유지할 수 있습니다. Triviat이(가) 고객 상호 작용을 향상시키고 운영을 간소화하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보십시오.
More information on Triviat
Launched
2019-09
Pricing Model
Paid
Starting Price
75 €
Global Rank
10518500
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Top 5 Countries
70.54%
29.46%
Vietnam
Pakistan
Traffic Sources
5.03%
1.02%
0.21%
13.3%
45.81%
33.74%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Triviat was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-06-03.
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