What is Whautomate?
Whautomate は、会話をセールスに転換し、カスタマーサービスを飛躍的に向上させる、AI を搭載したカスタマーエンゲージメントおよび自動化プラットフォームです。GPT 搭載の AI チャットボット、マルチチャネルコミュニケーション、自動化されたワークフローなどの機能により、企業は 24 時間 365 日のカスタマーサポート、パーソナライズされた会話、合理化されたカスタマージャーニーを提供できます。Whautomate は、WhatsApp マーケティング、予約とクラスの予約、在庫管理、フォームの自動化も提供しており、あらゆる規模の企業にとって汎用性の高いツールとなっています。
主な機能:
1. GPT 搭載の AI チャットボット: Whautomate のカスタム ChatGPT AI ボットは、ビジネスデータを理解し、一貫した正確な応答を提供するため、サポートチームの時間と労力を節約できます。また、必要に応じてシームレスな AI から人間への転送も可能です。
2. マルチチャネルコミュニケーション: 自動化されたメッセージ、パーソナライズされた会話、自動化されたカスタマージャーニーで、顧客が望むチャネルでリーチしてエンゲージします。Whautomate は、複数のチャネルにわたってキャンペーンを簡単に作成、管理、追跡するための統合プラットフォームを提供します。
3. ワークフローの自動化: 特定のイベントまたは条件によってトリガーされるカスタムルールを使用して、ワークフローを自動化します。メッセージの受信やタスクの完了などのアクションを設定して、時間を節約し、プロセスを合理化します。
ユースケース:
1. E コマースサポート: Whautomate のチャットボットは、製品に関する問い合わせ、注文の追跡、カスタマーサポートなど、E コマースショップの一般的な顧客の質問やタスクを処理でき、24 時間 365 日のサポートを提供して売上を促進します。
2. 予約とクラスの予約: 予約とクラスのスケジュール、確認、リマインダー、キャンセルを自動的に処理するボットを設定します。Whautomate は、オンライン予約を簡単に管理できる予約ポータルも提供しています。
3. WhatsApp マーケティング: 顧客をセグメント化し、WhatsApp で製品やサービスを宣伝し、問い合わせを処理し、注文と支払いを処理する、ターゲットを絞ったキャンペーンを実施します。Whautomate の E コマースショップ管理で、WhatsApp を通じてシームレスに販売します。
結論:
Whautomate は、カスタマーエンゲージメントと自動化に革命を起こす強力な AI ツールです。AI チャットボット、マルチチャネルコミュニケーション機能、ワークフローの自動化により、企業は卓越したカスタマーサービスを提供し、売上を伸ばし、時間とリソースを節約できます。E コマースサポート、予約とクラスの予約、WhatsApp マーケティングなど、Whautomate はカスタマーエンゲージメントを高め、ビジネスの成長を促進するための包括的なソリューションを提供します。今すぐ無料トライアルにサインアップして、Whautomate のメリットを体験してください!
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