What is Whautomate?
Whautomate는 대화를 판매로 전환하고 고객 서비스를 강화하는 AI 기반 고객 참여 및 자동화 플랫폼입니다. GPT 기반 AI 챗봇, 다중 채널 통신, 자동화된 워크플로우와 같은 기능을 통해 기업은 24시간 연중무휴 고객 지원, 개인화된 대화, 간소화된 고객 여정을 제공할 수 있습니다. Whautomate는 또한 WhatsApp 마케팅, 약속 및 수업 예약, 재고 관리, 양식 자동화를 제공하여 모든 규모의 기업에 다재다능한 도구입니다.
주요 기능:
1. GPT 기반 AI 챗봇: Whautomate의 맞춤형 ChatGPT AI 봇은 귀사의 비즈니스 데이터를 이해하고 일관되고 정확한 응답을 제공하여 지원 팀의 시간과 노력을 절약합니다. 또한 필요에 따라 원활한 AI에서 인간으로의 전환이 가능합니다.
2. 다중 채널 통신: 자동화된 메시지, 개인화된 대화, 자동화된 고객 여정을 통해 고객이 선호하는 채널에서 고객에게 도달하고 참여하십시오. Whautomate는 여러 채널에서 캠페인을 쉽게 생성, 관리, 추적할 수 있는 통합 플랫폼을 제공합니다.
3. 워크플로우 자동화: 특정 이벤트 또는 조건에 따라 트리거되는 맞춤 규칙을 사용하여 워크플로우를 자동화합니다. 메시지 수신 또는 작업 완료와 같은 작업을 설정하여 시간을 절약하고 프로세스를 간소화하십시오.
사용 사례:
1. 전자 상거래 지원: Whautomate의 챗봇은 제품 문의, 주문 추적, 고객 지원과 같은 전자 상거래 매장의 일반적인 고객 문의 및 작업을 처리하여 24시간 연중무휴 지원을 제공하고 판매를 촉진할 수 있습니다.
2. 약속 및 수업 예약: 약속 및 수업 일정, 확인, 알림, 취소를 자동으로 처리하는 봇을 설정합니다. Whautomate는 온라인 예약을 쉽게 관리할 수 있는 예약 포털도 제공합니다.
3. WhatsApp 마케팅: 고객을 분류하고 WhatsApp에서 제품과 서비스를 홍보하고 문의를 처리하고 주문 및 결제를 진행하는 대상 마케팅 캠페인을 운영합니다. Whautomate의 전자 상거래 상점 관리를 통해 WhatsApp에서 원활하게 판매하십시오.
결론:
Whautomate는 고객 참여 및 자동화에 혁명을 일으키는 강력한 AI 도구입니다. AI 챗봇, 다중 채널 통신 기능, 워크플로우 자동화를 통해 기업은 탁월한 고객 서비스를 제공하고 판매를 늘리고 시간과 리소스를 절약할 수 있습니다. 전자 상거래 지원, 약속 및 수업 예약, WhatsApp 마케팅 등 Whautomate는 고객 참여를 높이고 비즈니스 성장을 촉진하는 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 무료 체험판에 가입하고 오늘 Whautomate의 이점을 경험해 보세요!
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