BrandBastion Lite

BrandBastion은 AI 기반 소셜 참여 플랫폼으로, 기업이 고객 감정을 분석하고, 댓글 검열을 자동화하며, 응답 시간을 단축하는 데 도움을 줍니다. 기업은 이 플랫폼의 감정 분석 기능을 사용하여 여러 언어로 광고, 콘텐츠, 제품에 대한 고객의 감정을 이해할 수 있습니다. 이 플랫폼은 브랜드 평판을 보호하고 반복되는 작업에 소모되는 시간을 절약하기 위해 자동화된 댓글 검열 기능도 제공합니다. 또한 BrandBastion의 AI 기반 받은편지함을 사용하면 기업이 중요한 메시지를 식별하고 AI가 생성한 답장을 제공함으로써 고객 대화에 효율적으로 참여할 수 있습니다.

주요 기능:

- 감정 분석: 109개 언어로 된 광고, 콘텐츠, 제품에 대한 고객 감정을 분석합니다.

- 자동화된 댓글 검열: 스팸, 모욕, 브랜드에 어긋나는 의견, 부적절한 댓글을 자동으로 숨깁니다.

- AI 기반 받은편지함: AI가 생성한 답장을 사용하여 우선순위가 높은 답장을 위한 중요한 메시지를 식별합니다.

- 소셜 미디어 플랫폼과의 통합: Facebook(댓글 및 광고 댓글), Instagram(댓글 및 광고 댓글), TikTok(댓글 및 광고 댓글), Messenger(개인 메시지), Instagram DM(직접 메시지 및 스토리 언급), YouTube(댓글 및 광고 댓글)과 통합됩니다.

사용 사례:

1. 고객 감정 이해: 기업은 고객 감정을 심층 분석하여 개선할 영역을 파악하고 활용하지 못한 기회를 발견할 수 있습니다.

2. 브랜드 평판 보호: 자동화된 댓글 검열은 스팸이나 부적절한 댓글을 숨김으로써 브랜드 평판을 보호하는 데 도움이 됩니다.

3. 응답 시간 단축: AI 기반 받은편지함을 사용하면 기업이 고객으로부터 온 중요한 대화에 신속하게 응답할 수 있습니다.

4. 참여 전략 향상: Facebook이나 Instagram과 같은 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 게시물이나 광고에 대한 댓글의 감정을 분석함으로써 브랜드는 전략을 적절히 조정할 수 있습니다.