What is DocUp?

DocUp은 기업이 고객의 질문에 자동으로 답변하여 지원 흐름을 최적화하는 데 도움이 되는 AI 도구입니다. 채팅봇으로 사용하거나 기존 지원 솔루션에 통합할 수 있습니다.

이 도구는 회사 문서 및 콘텐츠에서 추출한 정보를 통해 질문에 즉시 답변하여 고객 경험을 개선합니다.

고객이 추가 지원이 필요한 경우 회사에 연락하는 방법에 대한 안내를 받게 됩니다. AI를 훈련시키기 위해 사용자는 URL, 사이트맵, 일반 텍스트, FAQ와 같이 다양한 유형의 콘텐츠를 입력할 수 있습니다.

현재 PDF는 지원되지 않지만 개발 중입니다. AI는 고객 문의에 즉시 답변하도록 훈련되어 빠른 해결과 대기 시간을 최소화합니다.

채팅봇 기능은 회사 웹사이트에 통합하여 고객이 지체 없이 즉시 답변을 받을 수 있도록 할 수 있습니다. DocUp은 API 액세스, 채팅봇 액세스, 컬렉션, 소스 및 크레딧을 포함한 다양한 가격제를 제공합니다.

고객은 무료 플랜으로 시작할 수 있으며 30일 환불 정책이 있습니다. 또한 이 도구는 웹사이트에서 고객 질문에 실시간으로 답변하는 채팅 위젯을 제공합니다.

또한 회사의 지원 및 문서 흐름에 통합하여 고객이 지원 팀에 문의하기 전에 자동 답변을 받을 수 있도록 할 수 있습니다. 전반적으로 DocUp은 고객 지원 프로세스를 간소화하고 효율성을 향상시키며 고객 문의에 더 빠르게 대응하도록 설계된 AI 도구입니다.

More information on DocUp

Launched

2023-04

Pricing Model

Freemium

Starting Price

$19 /month

Global Rank

11517332

Month Visit

<5k

Tech used

Google Analytics,Google Tag Manager,Vercel,Paddle,HSTS

100%

Poland

4.97%

0.93%

0.39%

13.46%

43.6%

35.3%

social paidReferrals mail referrals search direct

Source: Similarweb (Jun 2, 2025)

DocUp was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-08-03.

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