What is DocUp?

DocUp 是一款 AI 工具，協助企業自動回答客戶問題，以優化其支援流程。它可以作為聊天機器人或整合到現有的支援解決方案中。

該工具透過提供即時回覆，以從公司文件和內容中提取的資訊來回答查詢，進而提升客戶體驗。

如果客戶需要進一步的協助，他們將會獲得有關如何聯繫公司的說明。為了訓練 AI，使用者可以向其提供不同類型的內容，例如 URL、網站地圖、純文字和常見問題。

目前不支援 PDF，但正在開發中。可以訓練 AI 提供即時回覆以回答客戶的詢問，確保快速解決並將等待時間減至最短。

聊天機器人功能可以整合到公司的網站中，讓客戶可以立即獲得答案，而無需延遲。DocUp 提供多種定價方案，其中包括 API 存取權、聊天機器人存取權、集合、來源和點數。

客戶可以選擇從免費方案開始，並且提供 30 天退款政策。該工具還提供聊天小工具，可在網站上即時回答客戶的問題。

此外，可以將其整合到公司的支援和文件流程中，讓客戶在聯繫支援團隊之前收到自動回覆。總體而言，DocUp 是一款旨在簡化客戶支援流程、提高效率並加快對客戶查詢做出回應的 AI 工具。

More information on DocUp

Launched

2023-04

Pricing Model

Freemium

Starting Price

$19 /month

Global Rank

11517332

Month Visit

<5k

Tech used

Google Analytics,Google Tag Manager,Vercel,Paddle,HSTS

100%

Poland

4.97%

0.93%

0.39%

13.46%

43.6%

35.3%

social paidReferrals mail referrals search direct

Source: Similarweb (Jun 2, 2025)

DocUp was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-08-03.

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