Enterpret

Enterpret는 다양한 출처에서 제품 팀이 고객 피드백을 집계하고 최신 NLP를 사용하여 자동으로 통찰력을 추출하는 데 도움이 되는 소프트웨어입니다. 로드맵에 우선순위를 지정하고 떠오르는 피드백 트렌드를 찾아내고 제품 분석과 통합하여 더 자세한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

주요 기능:

로드맵에 우선순위를 자신 있게 지정 Enterpret는 모든 고객 피드백에 대한 지능 시스템을 제공함으로써 먼저 올바른 것을 구축하도록 보장합니다.

고객의 고충 사항을 정량화 모든 채널과 언어에서 실시간으로 고객의 고충 사항을 정량화하여 방대한 PowerPoint 데크가 필요하지 않습니다.

믿을 수 있는 정확성 Enterpret는 지속적으로 학습하는 고객 맞춤형 머신 러닝 모델을 사용하여 부정확성과 비용이 많이 드는 수동 태깅을 줄입니다.

동기화된 대상 그룹 이벤트 분석, 사용자 코호트, 기능 플래그에 대한 도구와 통합되어 사용자 행동과 피드백에 대한 질문에 답변하는 데 도움이 됩니다.

빠른 식별 베타 사용자의 떠오르는 피드백 트렌드를 찾아내고 고객 성공 또는 지원 팀에 의존하지 않고 셀프 서비스 분석을 통해 조사할 수 있습니다.

고객 피드백을 위한 하나의 인터페이스 Enterpret는 모든 고객 피드백을 수집, 구성, 정확하게 태깅하여 데이터 기반 의사 결정을 위한 간단한 UI를 제공합니다.

제품과 영업 간의 격차 해소 통화 녹음의 피드백에서 빠르게 학습하고 키워드를 구독하여 Slack에서 알림을 받고 요약을 활용하여 통화에 우선순위를 지정할 수 있습니다.

Enterpret는 고객 피드백을 집계하고 분석하는 데 도움이 되는 제품 팀을 위한 강력한 도구입니다. 로드맵 우선순위를 지정하고 고객의 고충 사항을 정량화하고 정확한 통찰력을 제공합니다. 통합된 도구와 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 팀은 데이터 기반 결정을 내리고 제품과 영업 간의 격차를 해소할 수 있습니다.