What is Gladia?
Gladia는 개발자와 제품 팀을 위해 설계된 포괄적인 오디오 전사 API를 제공합니다. 복잡한 AI 인프라 관리 부담 없이 높은 정확도의 다국어 음성-텍스트 변환 기능을 플랫폼에 통합해야 한다면, 바로 이곳이 해답입니다. Gladia API는 오디오를 실행 가능한 구조화된 데이터로 변환하기 위한 실시간 및 비동기 전사 기능을 모두 제공합니다.
주요 기능
Gladia가 애플리케이션의 역량을 강화하는 방법은 다음과 같습니다:
⚡️ 고성능 실시간 및 비동기 전사 Gladia API는 실시간 애플리케이션을 위해 오디오를 실시간으로 처리하며, 배치 파일의 경우 비동기식으로 처리합니다. 라이브 스트리밍의 경우, 업계 최고 수준인 300밀리초 미만의 지연 시간을 제공하여 대화형 AI 및 상담원 지원 도구에서 자연스럽고 지연 없는 상호작용을 가능하게 합니다.
🧠 고급 오디오 인텔리전스 애드온 단순한 전사를 넘어섭니다. Gladia API는 화자 분리(누가 무엇을 말했는지 식별), 정확한 자막 생성을 위한 단어 수준 타임스탬프, 주요 데이터를 추출하기 위한 개체명 인식(NER), 그리고 핵심 정보를 요약하는 자동 요약 기능 등 풍부한 통찰력을 제공합니다.
🎯 탁월한 정확도 및 환각 현상 방지 Gladia는 독점적인 Whisper-Zero ASR 기술을 기반으로 콜센터와 같이 소음이 많은 환경에서도 탁월한 정확도를 제공합니다. Gladia는 Whisper 아키텍처를 재설계하고 150만 시간 이상의 실제 오디오 데이터를 학습시켜 다른 모델에서 흔히 발생하는 '환각 현상'(허위 텍스트)을 사실상 제거했습니다.
🌍 광범위한 다국어 지원 100개 이상의 언어 및 억양을 지원하여 전 세계 사용자를 위한 서비스 구축에 자신감을 더합니다. Gladia API는 화자들이 언어를 자유롭게 섞어 사용하는 '코드 스위칭' 대화도 정확하게 전사하며 탁월한 성능을 발휘하며, 언어 장벽을 허무는 모든 언어 간 번역 기능을 제공합니다.
Gladia가 여러분의 문제를 해결하는 방법:
Gladia는 워크플로우에 원활하게 통합되어 오디오 관련 난제를 제품 개발 기회로 전환하도록 설계되었습니다.
고객 지원 및 영업 활성화 플랫폼용 사용자의 지원 및 영업 상담원에게 실시간 지원을 제공합니다. Gladia는 통화를 실시간으로 전사하고, 이름 및 전화번호와 같은 주요 정보를 추출하며, 즉석에서 화자의 감정을 분석할 수 있습니다. 이를 통해 플랫폼은 다음 최적 행동 권장 사항을 제공하고, CRM 입력을 자동화하며, 통화 종료 후 즉시 요약을 제공하여 상담원의 생산성과 성과를 향상시킬 수 있습니다.
AI 기반 회의 도우미 및 기록자용 회의 및 강의를 검색 가능하고 구조화된 지식 기반으로 전환합니다. Gladia의 비동기 API를 사용하여 오디오 녹음을 처리하고, 화자를 정확하게 분리하며 시간 스탬프가 찍힌 완전한 전사본을 생성합니다. Gladia의 요약 및 챕터화 애드온을 활용하여 사용자에게 간결한 메모와 핵심 주제에 대한 쉬운 탐색 기능을 제공하여 수동 검토에 드는 시간을 절약해 줍니다.
미디어 콘텐츠 및 접근성용 비디오 및 오디오 제작 워크플로우를 간소화합니다. 콘텐츠에 완벽하게 동기화된 자막 및 캡션을 생성하기 위한 정밀한 단어 수준 타임스탬프를 생성하여 접근성과 사용자 참여를 향상시킵니다. Gladia API는 광범위한 파일 형식을 지원하고 대용량 파일을 효율적으로 처리할 수 있어 팟캐스터, 비디오 플랫폼 및 미디어 아카이브에 이상적입니다.
차별화된 이점
통합된 개발자 우선 API: Gladia는 모든 오디오 인텔리전스 요구 사항을 단일하고 통합하기 쉬운 API로 통합합니다. Gladia는 언어에 구애받지 않으며 WebSockets, VoIP, SIP와 같은 표준 프로토콜과 호환되도록 구축되어, 팀이 몇 달이 아닌 단 하루 만에 정교한 기능을 배포할 수 있도록 합니다. 가장 진보된 모델과 정기적인 업그레이드를 추가 비용 없이 이용할 수 있습니다.
기업용 보안 및 확장성: 저희는 사용자 데이터가 중요하다는 것을 이해합니다. Gladia는 GDPR, HIPAA, SOC 2 표준을 완벽하게 준수하며, 강력한 데이터 보호 및 요청 시 데이터 무보존 정책을 제공합니다. 유연한 클라우드 및 온프레미스 호스팅 옵션을 통해 Gladia 인프라는 증가하는 요구 사항에 맞춰 안전하게 확장되도록 구축되었습니다.
결론:
Gladia는 단순한 전사 서비스 그 이상입니다. Gladia는 차세대 기능을 자신감 있고 빠르게 구축할 수 있도록 지원하는 완벽한 오디오 인텔리전스 엔진입니다. AI 인프라의 복잡성을 처리함으로써, Gladia는 여러분이 사용자에게 비교할 수 없는 가치를 제공하는 데 집중할 수 있도록 지원합니다.
Gladia가 어떻게 여러분의 제품 로드맵을 가속화할 수 있는지 문서에서 확인해 보세요!
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Gladia was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-03-07.
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