What is Kipwise?
빠르게 변화하는 오늘날의 업무 환경에서, 팀의 지식을 손쉽게 공유하고 접근할 수 있는 중앙 허브가 필요합니다. 바로 여기에 Kipwise가 있습니다. Kipwise는 팀의 생산성을 높이기 위해 지식 공유를 간소화하고 협업을 원활하게 하도록 설계된 기업용 위키 도구입니다. Kipwise를 통해 단일 플랫폼에서 내부 및 고객 대상 지식 베이스를 모두 관리할 수 있습니다. 현재 업무 방식과 매끄럽게 통합되는 경량 솔루션입니다.
주요 기능:
? AI 기반 지식 제안: Kipwise 크롬 확장 프로그램은 AI를 사용하여 고객 지원 티켓이나 이메일 작업 중에 위키에서 관련 정보를 제안합니다. 즉, 팀원들은 현재 작업을 멈추지 않고도 필요한 답변을 찾을 수 있습니다.
? Slack 자동 응답 봇 제공: 이 기능은 지식 베이스에서 관련 답변을 지능적으로 제안하여 Slack 내에서 반복적인 질문에 직접적으로 대응합니다. 이를 통해 팀 전문가는 더 복잡한 작업에 집중할 수 있습니다.
? 다양한 플랫폼에 걸친 통합 검색 지원: Slack, Google Drive, Dropbox와 같은 기존 도구에 Kipwise를 연결하여 단일 검색으로 원하는 정보를 찾을 수 있습니다. 이를 통해 정보 검색이 간소화되고 여러 애플리케이션 간 전환이 필요 없어집니다.
? 콘텐츠 관리를 위한 내장 워크플로 구현: Kipwise를 사용하면 콘텐츠 검토, 내부 Q&A 및 필독 문서에 대한 프로세스를 설정할 수 있습니다. 이러한 워크플로는 지식 베이스가 최신 상태, 정확하고 매력적으로 유지되도록 합니다.
✍️ 실시간 협업 지원: Kipwise를 통해 여러 팀원이 동시에 동일한 문서를 편집할 수 있으며, 변경 사항은 실시간으로 모든 사람에게 표시됩니다. 이를 통해 협업이 원활하고 효율적으로 이루어집니다.
? 태그, 즐겨찾기 및 핀을 사용한 정리: 태그를 사용하여 콘텐츠를 효과적으로 정리할 수 있습니다. 또한 즐겨찾기 목록을 만들거나 자주 액세스하는 콘텐츠를 상단에 고정하여 빠르게 액세스할 수 있습니다.
활용 사례:
고객 지원 효율성 향상: 고객 지원팀이 많은 티켓을 처리한다고 가정해 보겠습니다. Kipwise의 AI 제안을 통해 상담원은 지원 도구 인터페이스에서 직접 지식 베이스 내에서 관련 답변을 신속하게 찾아 응답 시간을 단축하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 마치 24시간 연중무휴로 전문가가 상주하는 것과 같습니다.
간소화된 내부 커뮤니케이션: 팀에서 Slack에서 비슷한 질문을 계속해서 합니다. Kipwise의 자동 응답 봇은 지식 베이스에서 직접 답변을 제공하여 반복적인 질문을 없애고 팀이 핵심 업무에 집중할 수 있도록 합니다.
중앙화된 프로젝트 관리: 프로젝트 팀에서 Google Drive, Slack, Dropbox와 같은 다양한 도구를 사용합니다. Kipwise를 사용하면 한 곳에서 모든 플랫폼을 검색할 수 있습니다. Kipwise를 통해 관련 파일 및 대화를 연결하여 포괄적인 프로젝트 문서를 만들고 모든 사람이 같은 페이지를 보고 있는지 확인할 수 있습니다.
FAQ:
Kipwise는 신규 팀원 온보딩에 어떻게 도움이 되나요?
Kipwise는 온보딩 체크리스트 템플릿과 모든 교육 자료를 위한 중앙 저장소를 만드는 기능을 제공합니다. 신입 직원은 이러한 리소스에 쉽게 액세스하여 빠르게 업무에 적응하고 팀에 더 빨리 기여할 수 있습니다. 또한 필수 온보딩 자료를 읽은 팀원을 추적할 수도 있습니다.
Kipwise는 지식 베이스의 품질 유지에 도움이 되나요?
네, Kipwise에는 특정 콘텐츠에 검토자를 할당할 수 있는 콘텐츠 검토 흐름이 포함되어 있습니다. 그러면 시스템이 검토자에게 설정된 간격으로 정보를 업데이트하고 확인하도록 자동으로 알려주어 정확성과 관련성을 유지합니다.
Kipwise는 다른 도구와 통합되나요?
물론입니다! Kipwise는 Slack, Google Drive, OneDrive, Dropbox 등 다양한 인기 도구와 통합됩니다. 또한 Chrome 및 Safari용 브라우저 확장 프로그램을 통해 팀의 지식에 직접 액세스하여 업무 흐름 전반의 생산성을 높일 수 있습니다.
결론:
Kipwise는 단순한 위키 이상입니다. 팀의 지식을 관리하고 협업을 강화하기 위한 포괄적인 솔루션입니다. 강력한 통합 기능, AI 기반 기능 및 직관적인 워크플로를 통해 팀의 정보 접근을 간소화합니다. 지식을 중앙화하고 쉽게 접근할 수 있도록 함으로써 Kipwise는 여러분과 팀이 더 높은 생산성과 효율성을 달성하도록 지원합니다.
More information on Kipwise
Launched
2017-12
Pricing Model
Paid
Starting Price
$7/mo/user
Global Rank
543353
Follow
Month Visit
67.4K
Tech used
Webflow,Amazon AWS CloudFront,Cloudflare CDN,Google Fonts,jQuery,Gzip,OpenGraph,OpenSearch,HSTS
Top 5 Countries
46.16%
14.1%
4.75%
4.42%
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Traffic Sources
2.6%
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6.77%
58.01%
31.81%
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paidReferrals
mail
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direct
Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Kipwise was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-01-23.
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