What is Kipwise?
在今日快速的工作環境中，您需要一個中央樞紐，讓團隊的集體知識易於存取。這就是 Kipwise 的用武之地。Kipwise 是一款公司 Wiki 工具，旨在透過簡化知識分享和輕鬆協作來提升團隊生產力。Kipwise 讓您可以在單一平台上管理內部和面向客戶的知識庫。它是一個輕量級的解決方案，可以與您目前的工作流程無縫整合。
主要功能：
? 提供 AI 驅動的知識建議：Kipwise 的 Chrome 擴充功能使用 AI 在您處理客戶支援工單或電子郵件時，建議您 Wiki 中的相關資訊。這表示您的團隊可以在不離開目前工作的情況下找到所需的答案。
? 提供 Slack 自動回覆機器人：此功能透過智慧地從您的知識庫中建議相關答案，直接在 Slack 中解決重複性問題。這讓您的團隊專家可以專注於更複雜的任務。
? 啟用跨多個平台的統一搜尋：您可以將 Kipwise 連接到您現有的工具，例如 Slack、Google Drive 和 Dropbox，讓您可以透過單次搜尋找到任何您正在尋找的資訊。這簡化了資訊檢索，並消除了在不同應用程式之間切換的需要。
? 實施內建的內容管理工作流程：使用 Kipwise，您可以設定內容審查、內部問答和強制閱讀的流程。這些工作流程確保您的知識庫保持最新、準確且引人入勝。
✍️ 促進即時協作：Kipwise 允許多個團隊成員同時編輯相同的文檔，變更會即時顯示給所有人。這使得協作更加順暢和高效。
? 使用標籤、我的最愛和圖釘進行組織：使用標籤有效組織您的內容。您也可以建立我的最愛列表或將常用內容固定到頂部以方便快速存取。
使用案例：
客戶支援效率：想像一下您的支援團隊正在處理大量工單。透過 Kipwise 的 AI 建議，代理商可以在其支援工具介面中直接快速找到知識庫中的相關答案，從而縮短回應時間並提高客戶滿意度。這就像隨時隨地都有專家支援一樣。
簡化的內部溝通：您的團隊不斷在 Slack 中詢問類似的問題。Kipwise 的自動回覆機器人可以直接從您的知識庫提供答案，消除重複性詢問，讓您的團隊專注於其核心任務。
集中式專案管理：您的專案團隊使用各種工具，例如 Google Drive、Slack 和 Dropbox。Kipwise 讓您可以從一個地方搜尋所有這些平台。使用 Kipwise，您還可以透過連結相關檔案和對話來建立全面的專案文件，確保每個人都在同一頁面上。
常見問題：
Kipwise 如何協助新團隊成員的加入？
Kipwise 提供 onboarding 檢查清單範本和建立所有培訓材料的中央儲存庫的功能。新進員工可以輕鬆存取這些資源，快速上手並開始更早地為團隊貢獻。您還可以追蹤哪些成員已閱讀強制性的 onboarding 材料。
Kipwise 能否協助維護知識庫的品質？
是的，Kipwise 包含一個內容審查流程，讓您可以將審查者指派給特定內容。然後系統會自動提醒審查者定期更新和驗證資訊，以確保準確性和相關性。
Kipwise 是否與我們使用的其他工具整合？
當然！Kipwise 與許多熱門工具整合，包括 Slack、Google Drive、OneDrive、Dropbox 等。您也可以透過 Chrome 和 Safari 的瀏覽器擴充功能直接存取團隊的知識，從而提高工作流程的生產力。
結論：
Kipwise 不僅僅是一個 Wiki。它是一個用於管理團隊知識和增強協作的綜合解決方案。它提供強大的整合、AI 驅動的功能和直覺的工作流程，簡化了團隊對資訊的存取。透過集中您的知識並使其易於存取，Kipwise 可幫助您和您的團隊提高生產力和效率。
More information on Kipwise
Launched
2017-12
Pricing Model
Paid
Starting Price
$7/mo/user
Global Rank
543353
Follow
Month Visit
67.4K
Tech used
Webflow,Amazon AWS CloudFront,Cloudflare CDN,Google Fonts,jQuery,Gzip,OpenGraph,OpenSearch,HSTS
Top 5 Countries
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14.1%
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58.01%
31.81%
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direct
Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Kipwise was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-01-23.
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