What is Mendable?
Mendable을 사용하면 기술 문서, 제품 설명서 등을 이해하는 AI 기반 챗봇을 손쉽게 만들 수 있습니다. 영업, 지원 및 내부 팀을 위해 설계된 Mendable은 고객과 직원의 질문에 정확하고 시기적절한 답변을 제공하여 팀이 가장 중요한 업무에 집중할 수 있도록 합니다.
주요 기능 ?
✨ 자체 데이터 학습
기술 리소스(문서, 설명서 등)를 연결하고 Mendable의 AI 챗봇이 즉시 학습하도록 합니다. 이를 통해 특정 콘텐츠에 기반한 답변을 제공하여 오류를 줄이고 정확성을 높입니다.
?️ 맞춤형 AI
GPT-3.5-Turbo 또는 GPT-4를 사용하여 AI를 미세 조정하고, 즉시 응답을 수정하며, 프롬프트를 편집하여 브랜드의 목소리와 형식을 유지할 수 있습니다.
? 엔터프라이즈급 보안
SOC 2 Type II 인증, SSO 지원, 역할 기반 액세스 제어 및 안전한 데이터 커넥터를 통해 Mendable은 엄격한 엔터프라이즈 보안 표준을 충족하도록 설계되었습니다.
? 빠른 배포
단 한 줄의 코드로 내부 또는 외부 어디든 챗봇을 배포할 수 있습니다. 사전 구축된 구성 요소를 선택하거나 Mendable의 API를 사용하여 직접 만들 수 있습니다.
? 지속적인 학습
응답을 수정하여 모델을 학습시킬 수 있습니다. Mendable의 재수집 프로세스는 챗봇의 지식 기반을 항상 최신 상태로 유지합니다.
사용 사례 ?
? 문서 및 지식 베이스
일반적인 질문에 대한 즉각적인 답변을 제공하여 지원 티켓 및 활성화 시간을 줄입니다.
? 고객 성공 지원
사용자가 제품을 손쉽게 탐색할 수 있도록 지원하는 기술 AI 조력자를 통해 고객 유지를 높입니다.
? 영업 지원
영업 대화 중에 정확하고 관련성 있는 정보를 제공하는 기술 AI 어시스턴트를 통해 고객과의 신뢰를 구축합니다.
?️ 제품 조력자
기술 어시스턴트를 앱에 직접 통합하여 제품 채택 속도를 높입니다.
Mendable을 선택해야 하는 이유
✅ 검증된 소스
답변은 사용자의 문서에 기반하여 환각을 줄이고 정확성을 보장합니다.
? 원활한 통합
안전한 데이터 커넥터를 사용하여 Google Drive, Zendesk, Confluence를 포함한 20개 이상의 데이터 소스에 연결할 수 있습니다.
? 인사이트 및 분석
사용자 질의에 대한 인사이트를 얻고, 상호 작용을 추적하며, 최적화된 응답을 위해 모델을 미세 조정할 수 있습니다.
지금 시작하세요
스타트업이든 포춘 500대 기업이든 Mendable은 첫날부터 가치를 제공하는 프로덕션 준비 AI 챗봇을 구축하는 데 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Mendable was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-03-07.
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