Mendable

Mendable — это инструмент искусственного интеллекта, который позволяет пользователям создавать чат-бота, способного отвечать на технические вопросы с использованием собственных технических ресурсов. Его можно развернуть где угодно, и он предлагает такие функции, как поиск в документации, поддержка продаж и персональные помощники. Mendable также обеспечивает интеграцию с различными платформами и предлагает варианты настройки, соответствующие различным вариантам использования. Инструмент готов к работе на предприятии, предлагает проверенные источники и гарантирует безопасность корпоративного уровня. Пользователи могут получать информацию из пользовательских взаимодействий, отслеживать и оценивать использование, а также улучшать производительность модели на основе обратной связи пользователей. Mendable предлагает бесплатный тарифный план с ограниченным использованием, а также предоставляет индивидуальные тарифные планы для конкретных случаев использования.

Ключевые особенности:

1. Поиск в документации:

- Mendable включает в себя панель поиска, которая может находить и отвечать на вопросы на естественном языке.

- Эта функция улучшает взаимодействие с клиентами, предоставляя быстрый доступ к соответствующей документации.

- Это сокращает время ожидания и оптимизирует взаимодействие, что приводит к увеличению рентабельности инвестиций для отделов продаж.

2. Поддержка продаж:

- Mendable предоставляет мгновенные технические знания всей команде продаж.

- Это сокращает время, потраченное на ожидание технической информации, и улучшает взаимодействие с клиентами.

- Команды по продажам могут предоставлять точную и своевременную информацию, что приводит к повышению удовлетворенности клиентов и увеличению продаж.

3. Продуктовые ко-пилоты:

- Mendable предлагает персональных помощников, обладающих глубокими знаниями о продукте.

- Эти помощники помогают ускорить время внедрения, предоставляя пользователям руководство и поддержку.

- Пользователи могут получить персональную помощь, что приводит к более плавному процессу адаптации и улучшенному взаимодействию с пользователем.

Варианты использования:

- Поиск в документации: Функция поиска Mendable может эффективно использоваться компаниями для улучшения поддержки клиентов. Клиенты могут легко найти соответствующую документацию и получить ответы на свои вопросы без необходимости вмешательства человека.

- Поддержка продаж: Mendable может использоваться отделами продаж для быстрого доступа к техническим знаниям и предоставления точной информации потенциальным клиентам. Это сокращает время, затрачиваемое на сбор информации, и улучшает общий процесс продаж.

- Продуктовые ко-пилоты: Компании могут использовать персональных помощников Mendable для предоставления поддержки пользователям по запросу. Эти помощники могут провести пользователей через продукт, ответить на их вопросы и помочь им максимально использовать продукт.

Заключение:

Mendable — это инструмент искусственного интеллекта, который позволяет пользователям создавать чат-ботов, используя собственные технические ресурсы. Он предлагает такие функции, как поиск в документации, поддержка продаж и персональные помощники. Mendable можно развернуть где угодно, и он предоставляет варианты настройки, соответствующие различным вариантам использования. Благодаря безопасности корпоративного уровня и проверенным источникам Mendable является надежным решением для компаний, стремящихся улучшить свою поддержку клиентов и процессы продаж. Получая информацию из пользовательских взаимодействий и постоянно обучая модель, Mendable помогает компаниям предоставлять своим клиентам точную и своевременную информацию.