What is Mendable?
主要特色:
1. 文件搜尋:
- Mendable 包含一個搜尋列,可以用自然語言來尋找問題的答案。
- 此功能透過快速存取相關文件來改善顧客體驗。
- 減少等待時間,簡化互動,進而提高銷售團隊的投資報酬率。
2. 銷售賦能:
- Mendable 為整個銷售團隊提供即時的技術知識。
- 減少等待技術資訊的時間,並改善客戶互動。
- 銷售團隊可以提供準確且及時的資訊,進而提高客戶滿意度和銷售額。
3. 產品副駕駛:
- Mendable 提供擁有產品深入知識的個人化助理。
- 這些助理透過提供使用者指導和支援來加快採用時間。
- 使用者可以獲得個人化協助,進而讓導入流程更順暢,並改善使用者體驗。
使用案例:
- 文件搜尋:公司可以有效利用 Mendable 的搜尋功能來改善客戶支援。客戶可以輕鬆找到相關文件,並在無需人工介入的情況下獲得問題的解答。
- 銷售賦能:銷售團隊可以使用 Mendable 快速存取技術知識,並向潛在客戶提供準確的資訊。這減少了花在收集資訊的時間,並改善了整體銷售流程。
- 產品副駕駛:公司可以使用 Mendable 的個人化助理為使用者提供隨選支援。這些助理可以引導使用者了解產品、回答他們的問題,並協助他們充分利用產品功能。
結論:
Mendable 是一款 AI 工具,可讓使用者利用自己的技術資源建置聊天機器人。它提供文件搜尋、銷售賦能與個人化助理等功能。Mendable 可部署在任何地方,並提供自訂選項以符合不同的使用案例。透過企業級安全性與經過驗證的來源,Mendable 是尋求改善客戶支援和銷售流程的公司之可靠解決方案。Mendable 透過從使用者互動中獲得洞察並持續訓練模型,協助公司向客戶提供準確且及時的資訊。
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