What is Anecdote?
Anecdote — это аналитическая платформа для работы с отзывами, основанная на искусственном интеллекте, разработанная для отделов по разработке продуктов, работы с клиентами и инженерии. Она помогает извлекать ценные идеи из отзывов клиентов, гарантируя, что ни одна из болевых точек клиентов не останется незамеченной.
Ключевые особенности:
1. Мгновенное обнаружение ошибок: Anecdote быстро идентифицирует и сообщает о скрытых ошибках и болевых точках клиентов, доставляя их непосредственно в ваш канал Slack в течение нескольких минут. Это позволяет командам оперативно решать проблемы и повышать качество продукта.
2. NPS, CSAT и анализ настроений: благодаря возможностям семантического поиска Anecdote помогает разобраться в «почему» в отношении впечатлений клиентов. Она анализирует отзывы, чтобы выявить факторы, влияющие на показатель Net Promoter Score (NPS), удовлетворенность клиентов (CSAT) и настроение, предоставляя ценные идеи для повышения удовлетворенности клиентов.
3. Интеграция с несколькими источниками отзывов: Anecdote легко интегрируется с более чем 50 источниками отзывов, устраняя необходимость в ручной разметке каждой истории отзывов. Она объединяет все отзывы в единый источник достоверной информации, что упрощает выявление тенденций и получение ценных идей.
Варианты использования:
- Команды по разработке продуктов: Anecdote обеспечивает ясность во всех аспектах отзывов клиентов, позволяя командам по разработке продуктов быстро понять болевые точки клиентов и принимать обоснованные решения для улучшения продукта.
- Команды по работе с клиентами: имея под рукой идеи клиентов, команды по работе с клиентами могут быть на шаг впереди и решать проблемы клиентов на опережение. Ручная разметка отзывов уходит в прошлое, экономя время и силы.
- Инженерные команды: Anecdote предлагает индивидуальные идеи для продуктов и приложений, предоставляя инженерным командам полный обзор ошибок и запросов на функции. Это помогает расставить приоритеты в усилиях по разработке и обеспечить лучший пользовательский опыт.
Anecdote — это готовое решение для команд, которые ставят удовлетворение клиентов на первое место. Ее аналитическая платформа на базе искусственного интеллекта позволяет командам выявлять скрытые идеи, оперативно устранять ошибки и болевые точки, а также принимать решения на основе данных для улучшения продукта. С Anecdote команды могут превратить хаос отзывов в стратегические действия и раскрыть весь потенциал отзывов своих клиентов.
More information on Anecdote
Launched
2023-02
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
$499/month
Global Rank
1951248
Follow
Month Visit
12.1K
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,LinkedIn Insights,Webflow,Amazon AWS CloudFront,JSDelivr,Google Fonts,jQuery,Gzip,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
34.24%
13.74%
12.93%
10.27%
10.19%
United States
India
United Kingdom
Germany
Canada
Traffic Sources
6.06%
1.04%
0.13%
9.53%
43.4%
39.55%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Anecdote was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-11-01.
Related Searches
Anecdote Альтернативи
Больше Альтернативи-
-
Откройте для себя Monterey AI — мощную платформу для анализа данных, разработанную с использованием возможностей искусственного интеллекта, которая помогает компаниям анализировать качественные данные в больших объемах для выявления возможностей роста. Оптимизируйте процесс разработки продукта с помощью таких функций, как Simple Widget, Requests Voting Board и Direct to Engineering Ticket Management. Начните максимизировать свою производительность уже сегодня!
-
Discovery AI превращает интервью и звонки с клиентами в ценные практические выводы. Приоритизируйте продуктовые возможности и синхронизируйте команды благодаря клиентской обратной связи, усиленной искусственным интеллектом.
-
-
Eclipse AI unifies customer feedback with powerful AI for 360° actionable insights. Make confident CX decisions, reduce churn & boost loyalty.