Glass

Автоматизируйте отношения с клиентами с помощью Glass, системы автоматизации CRM для всех каналов. Упростите регистрацию гарантии, автоматизируйте задачи и без проблем взаимодействуйте с клиентами на разных платформах, таких как WhatsApp, чат-API, Instagram и QR-коды. Предоставьте своей команде инсайты о клиентах в режиме реального времени и действенные рекомендации, которые будут действовать как ваш виртуальный бизнес-аналитик.

Ключевые особенности:

1. 🔄 Омниканальное взаимодействие: взаимодействуйте с клиентами через несколько каналов, включая чат-ботов на сайте, WhatsApp и социальные сети, повышая доступность и удобство.

2. 📊 Расширенная аналитика: получайте инсайты о поведении клиентов в режиме реального времени, прогнозируйте потребности и оптимизируйте операции и маркетинговые стратегии для повышения эффективности.

3. 🤖 Помощь на основе искусственного интеллекта: используйте чат-ботов на основе искусственного интеллекта для персонализированной поддержки, круглосуточного устранения неполадок и эффективного решения запросов клиентов, уменьшая рабочую нагрузку и повышая удовлетворенность.

Варианты использования:

1. Оптимизированная поддержка: Glass позволяет компаниям предоставлять круглосуточную поддержку с помощью чат-ботов на базе искусственного интеллекта, обеспечивая быстрые и эффективные решения для запросов клиентов, что ведет к повышению удовлетворенности и лояльности.

2. Усовершенствованные маркетинговые стратегии: с помощью расширенной аналитики компании могут выявлять рыночные тенденции и предпочтения клиентов в режиме реального времени, что позволяет проводить таргетированные маркетинговые кампании и персонализированное взаимодействие, что в конечном итоге повышает продажи и репутацию бренда.

3. Эффективные операции: автоматизируя повторяющиеся задачи, такие как регистрация гарантии и сбор отзывов, Glass освобождает ценное время для стратегических инициатив, сокращая расходы на поддержку и повышая общую эффективность работы.

Заключение:

Попробуйте Glass уже сегодня и революционизируйте управление отношениями с клиентами. От бесшовного омниканального взаимодействия до расширенной аналитики и помощи на основе искусственного интеллекта Glass позволяет компаниям строить более прочные отношения, увеличивать продажи и сокращать расходы. Разверните его сегодня и начните путь к повышению удовлетворенности клиентов и операционного совершенства.