What is Glass?
Glass はオムニチャネル CRM 自動化システムで、顧客関係を自動化します。保証登録を簡素化し、タスクを自動化し、WhatsApp、チャット API、Instagram、QR コードなど、さまざまなプラットフォームで顧客とシームレスにつながりましょう。チームにリアルタイムの顧客インサイトと実用的な推奨事項を提供し、仮想ビジネスアナリストとして機能します。
主な機能:
? オムニチャネルエンゲージメント: Web サイトのチャットボット、WhatsApp、ソーシャルメディアなど、複数のチャネルを介してお客様とシームレスにやり取りし、利便性とアクセシビリティを向上させます。
? 高度な分析: 顧客の行動に関するリアルタイムのインサイトを取得し、ニーズを予測し、効率を高めるために運用とマーケティング戦略を最適化します。
? AI によるアシスタンス: AI 搭載のチャットボットを使用して、パーソナライズされたサポート、24 時間年中無休のトラブルシューティング、顧客からの問い合わせの効率的な解決を提供し、ワークロードを削減し満足度を向上させます。
ユースケース:
合理化されたサポート: Glass を使用すると、企業は AI 搭載のチャットボットを通じて年中無休のサポートを提供でき、顧客からの問い合わせを迅速かつ効率的に解決し、満足度とロイヤルティを向上させます。
強化されたマーケティング戦略: 高度な分析機能により、企業は市場動向や顧客の好みをリアルタイムで特定できます。これにより、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンとパーソナライズされたインタラクションが可能になり、最終的には売上とブランドの評判が向上します。
効率的な運用: 保証登録やフィードバック収集などの反復的なタスクを自動化することで、Glass は戦略的イニシアチブに貴重な時間を費やすことができ、サポートコストを削減し、全体的な運用効率を向上させます。
結論:
Glass の効率を今日体験し、顧客関係管理に革命を起こしましょう。シームレスなオムニチャネルエンゲージメントから高度な分析と AI 搭載のアシスタンスまで、Glass は企業がより強固な関係を構築し、売上を伸ばし、コストを削減できるようにします。今日から導入して、顧客満足度の向上と業務上の卓越性の旅に乗り出しましょう。
More information on Glass
Launched
2020-7
Pricing Model
Paid
Starting Price
₹40k /month
Global Rank
23264975
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Framer,Google Fonts,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
100%
United States
Traffic Sources
41.59%
36.6%
11.96%
7.98%
0.83%
0.19%
Direct
Search
Referrals
Social
Paid Referrals
Mail
Source: Similarweb (Jan 21, 2025)
Glass was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-03-27.
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