Glass

Automatiza tu relación con el cliente con Glass, un sistema de automatización de CRM omnicanal. Simplifica el registro de garantías, automatiza tareas e interactúa con los clientes sin problemas en varias plataformas como WhatsApp, API de chat, Instagram y códigos QR. Empodera a tu equipo con información de clientes en tiempo real y recomendaciones accionables, actuando como tu analista comercial virtual.

Principales características:

1. 🔄 Interacción omnicanal: Interactúa sin problemas con los clientes a través de múltiples canales, incluidos chatbots de sitios web, WhatsApp y redes sociales, lo que mejora la accesibilidad y la comodidad.

2. 📊 Análisis avanzado: Obtén información en tiempo real sobre el comportamiento del cliente, predice necesidades y optimiza las operaciones y las estrategias de marketing para una mayor eficiencia.

3. 🤖 Asistencia impulsada por IA: Utiliza chatbots impulsados por IA para soporte personalizado, resolución de problemas 24/7 y resolución eficiente de consultas de clientes, lo que reduce la carga de trabajo y mejora la satisfacción.

Casos de uso:

1. Soporte optimizado: Glass permite a las empresas brindar soporte las 24 horas del día a través de chatbots impulsados por IA, lo que garantiza resoluciones rápidas y eficientes para las consultas de los clientes, lo que lleva a una mayor satisfacción y lealtad.

2. Estrategias de marketing mejoradas: con análisis avanzados, las empresas pueden identificar tendencias del mercado y preferencias de los clientes en tiempo real, lo que permite campañas de marketing específicas e interacciones personalizadas, lo que en última instancia impulsa las ventas y la reputación de la marca.

3. Operaciones eficientes: al automatizar tareas repetitivas como el registro de garantías y la recopilación de comentarios, Glass libera tiempo valioso para iniciativas estratégicas, lo que reduce los costos de soporte y mejora la eficiencia operativa general.

Conclusión:

Experimenta la eficiencia de Glass hoy y revoluciona la gestión de la relación con tus clientes. Desde una interacción omnicanal perfecta hasta análisis avanzados y asistencia impulsada por IA, Glass permite a las empresas construir relaciones más sólidas, aumentar las ventas y reducir costos. Impleméntalo hoy y embárcate en un viaje de mayor satisfacción del cliente y excelencia operativa.