What is Glass?
Automatiza tu relación con el cliente con Glass, un sistema de automatización de CRM omnicanal. Simplifica el registro de garantías, automatiza tareas e interactúa con los clientes sin problemas en varias plataformas como WhatsApp, API de chat, Instagram y códigos QR. Empodera a tu equipo con información de clientes en tiempo real y recomendaciones accionables, actuando como tu analista comercial virtual.
Principales características:
? Interacción omnicanal: Interactúa sin problemas con los clientes a través de múltiples canales, incluidos chatbots de sitios web, WhatsApp y redes sociales, lo que mejora la accesibilidad y la comodidad.
? Análisis avanzado: Obtén información en tiempo real sobre el comportamiento del cliente, predice necesidades y optimiza las operaciones y las estrategias de marketing para una mayor eficiencia.
? Asistencia impulsada por IA: Utiliza chatbots impulsados por IA para soporte personalizado, resolución de problemas 24/7 y resolución eficiente de consultas de clientes, lo que reduce la carga de trabajo y mejora la satisfacción.
Casos de uso:
Soporte optimizado: Glass permite a las empresas brindar soporte las 24 horas del día a través de chatbots impulsados por IA, lo que garantiza resoluciones rápidas y eficientes para las consultas de los clientes, lo que lleva a una mayor satisfacción y lealtad.
Estrategias de marketing mejoradas: con análisis avanzados, las empresas pueden identificar tendencias del mercado y preferencias de los clientes en tiempo real, lo que permite campañas de marketing específicas e interacciones personalizadas, lo que en última instancia impulsa las ventas y la reputación de la marca.
Operaciones eficientes: al automatizar tareas repetitivas como el registro de garantías y la recopilación de comentarios, Glass libera tiempo valioso para iniciativas estratégicas, lo que reduce los costos de soporte y mejora la eficiencia operativa general.
Conclusión:
Experimenta la eficiencia de Glass hoy y revoluciona la gestión de la relación con tus clientes. Desde una interacción omnicanal perfecta hasta análisis avanzados y asistencia impulsada por IA, Glass permite a las empresas construir relaciones más sólidas, aumentar las ventas y reducir costos. Impleméntalo hoy y embárcate en un viaje de mayor satisfacción del cliente y excelencia operativa.
More information on Glass
Launched
2020-7
Pricing Model
Paid
Starting Price
₹40k /month
Global Rank
23264975
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Framer,Google Fonts,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
100%
United States
Traffic Sources
41.59%
36.6%
11.96%
7.98%
0.83%
0.19%
Direct
Search
Referrals
Social
Paid Referrals
Mail
Source: Similarweb (Jan 21, 2025)
Glass was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-03-27.
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