What is Gridspace?
Виртуальные агенты и программное обеспечение для мониторинга голосового взаимодействия Gridspace совершают революцию в современных контакт-центрах, автоматизируя голосовые звонки, чаты и взаимодействие с клиентами в режиме реального времени. Это решение повышает удовлетворенность клиентов, стимулирует рост доходов и оптимизирует операционную эффективность.
Ключевые функции
Голосовые AI-агенты ?Grace, AI-агент Gridspace, быстро решает проблемы клиентов и может выполнять такие задачи, как запись на прием, сбор платежей и обновление учетных записей.
Анализ разговоров в режиме реального времени ?Sift Analytics обрабатывает и анализирует более 50 000 одновременных звонков на один сайт, предоставляя подробную информацию для улучшения маркетинговых стратегий и обслуживания клиентов.
Настраиваемые сценарии ?Легко создавайте и обновляйте скрипты и сценарии работы AI-агентов в соответствии с конкретными потребностями и процедурами вашей организации.
Бесшовная интеграция ?Gridspace интегрируется с популярными голосовыми технологиями и системами, обеспечивая плавное развертывание и передачу данных в существующие среды.
Безопасность и соответствие требованиям ?️Gridspace сертифицирован по стандартам PCI Level 1, SOC 2 Type 2, GDPR, HITRUST и HIPAA, гарантируя безопасность и конфиденциальность данных ваших клиентов.
Масштабируемость и надежность ?Доверенный ведущими компаниями, такими как USAA, Redfin и Optum, Gridspace обрабатывает миллиарды минут звонков и отвечает существенным нормативным и требованиям управления рисками.
Варианты использования
Напоминание об оплате коммунальных услугНапоминайте клиентам энергетических компаний о предстоящих счетах и помогайте им обновлять способы оплаты, обеспечивая своевременные платежи и улучшение сбора доходов.
Медицинский регистраторСбор информации о пациентах, направление срочных случаев к соответствующим медицинским работникам и запись на прием, улучшение качества медицинского обслуживания и сокращение времени ожидания.
Лиды в сфере недвижимостиКвалификация потенциальных покупателей жилья, ответы на вопросы о недвижимости и запись на просмотры, оптимизация процесса генерации лидов и повышение эффективности продаж.
Заключение
Решение Gridspace для виртуального колл-центра на базе искусственного интеллекта предлагает непревзойденную эффективность, безопасность и удовлетворенность клиентов. Автоматизируя рутинные задачи и предоставляя информацию в режиме реального времени, Gridspace помогает компаниям сосредоточиться на самом важном — развитии и удержании клиентской базы. Попробуйте Gridspace бесплатно уже сегодня и познакомьтесь с будущим автоматизации колл-центров.
More information on Gridspace
Top 5 Countries
Traffic Sources
Gridspace Альтернативи
Больше Альтернативи-

AnswerGrid Workspace: AI-платформа для консалтинговых компаний. Централизует знания, обеспечивает интеграцию данных, включает AI-поиск и работу с агентами. Повышает эффективность и гарантирует безопасность.
-

AgentVoice: Разверните, обучите и настройте своего ИИ-агента за считанные минуты. Настройте голос, установите правила, загрузите базу знаний. Выбирайте из множества тарифных планов для компаний любого масштаба, с круглосуточной поддержкой 24/7.
-

Dialora.ai: AI-агенты для голосовой связи автоматизируют звонки круглосуточно, 7 дней в неделю. Улучшите поддержку клиентов, увеличьте объемы продаж и упростите процесс бронирования. Безопасная и простая настройка!
-

Автоматизируйте продажи и поддержку 24/7 с голосовыми ИИ-агентами VoiceGenie. Чутко взаимодействуйте с потенциальными клиентами и покупателями, повышая конверсию.
-

