What is Gridspace?
Gridspace 的虛擬代理和語音可觀察性軟體，透過自動化語音通話、聊天和客戶即時對話，徹底改變了現代聯繫中心。此解決方案提升客戶滿意度、促進營收並優化營運效率。
主要功能
語音 AI 代理 ?Grace，Gridspace 的 AI 代理，能快速解決客戶問題，並處理預約、收款和更新帳戶等任務。
即時對話分析 ?Sift Analytics 每個據點處理和分析超過 50,000 個同時進行的通話，提供精細的洞察，以改善行銷策略和客戶服務。
可自訂的流程手冊 ?輕鬆建立和更新 AI 代理腳本和流程手冊，以符合您組織的特定需求和程序。
無縫整合 ?Gridspace 與熱門語音技術和系統整合，確保順利部署和將數據傳輸到您現有的環境中。
安全和合規性 ?️Gridspace 獲得 PCI 1 級、SOC 2 類型 2、GDPR、HITRUST 和 HIPAA 認證，確保您的客戶數據安全可靠。
可擴展性和可靠性 ?獲得 USAA、Redfin 和 Optum 等領先公司信賴，Gridspace 處理數十億分鐘的通話，並滿足大量的法規和風險管理要求。
應用案例
公共事業付款提醒提醒能源客戶即將到來的帳單，並引導他們更新付款方式，確保及時付款並改善營收收取。
醫療接待員收集病人資訊，將緊急案例轉介給適當的醫療專業人員，並預約時間，提升病人照護並縮短等待時間。
房地產潛在客戶篩選潛在購屋者，回答與房地產相關的問題，並預約看房時間，簡化潛在客戶開發流程並提升銷售效率。
結論
Gridspace 的 AI 驅動虛擬呼叫中心解決方案提供無與倫比的效率、安全性和客戶滿意度。透過自動化例行任務並提供即時洞察，Gridspace 幫助企業專注於最重要的事情——發展和留住客戶群。立即免費試用 Gridspace，體驗呼叫中心自動化的未來。
More information on Gridspace
Launched
2002-11
Pricing Model
Paid
Starting Price
Global Rank
955512
Follow
Month Visit
16.1K
Tech used
Google Tag Manager,HubSpot Analytics,Cloudflare CDN,Bootstrap,Gzip,OpenGraph,Webpack,HSTS,YouTube
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United States
India
Traffic Sources
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0.06%
6.43%
35.35%
47.64%
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paidReferrals
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Gridspace was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-11-30.
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