What is Gridspace?
Gridspace的虚拟座席和语音可观测性软件通过实时自动化语音通话、聊天和客户对话，彻底改变了现代联络中心。该解决方案提升了客户满意度，推动了收入增长，并优化了运营效率。
主要功能
语音AI座席 ?Grace，Gridspace的AI座席，可以快速解决客户问题，并处理预约、收款和账户更新等任务。
实时会话分析 ?Sift Analytics每站点处理和分析超过50,000个并发呼叫，提供细致的洞察，以改进营销策略和客户服务。
可定制的剧本 ?轻松创建和更新AI座席脚本和剧本，以符合您组织的特定需求和流程。
无缝集成 ?Gridspace与流行的语音技术和系统集成，确保在现有环境中顺利部署和数据传输。
安全合规 ?️Gridspace已获得PCI 1级、SOC 2 Type 2、GDPR、HITRUST和HIPAA认证，确保您的客户数据安全可靠。
可扩展性和可靠性 ?Gridspace受到USAA、Redfin和Optum等领先公司的信赖，处理数十亿分钟的通话，并满足大量的监管和风险管理要求。
使用案例
公共事业缴费提醒提醒能源客户即将到来的账单，并指导他们更新付款方式，确保及时付款并改善收入收取。
医疗接待员收集患者信息，将紧急病例转介给合适的医疗专业人员，并安排预约，从而改善患者护理并减少等待时间。
房地产线索筛选潜在购房者，解答与房产相关的问题，并安排看房，从而简化潜在客户的生成过程并提高销售效率。
总结
Gridspace的AI驱动的虚拟呼叫中心解决方案提供了无与伦比的效率、安全性和客户满意度。通过自动化日常任务并提供实时洞察，Gridspace帮助企业专注于最重要的事情——发展和留住客户。立即免费试用Gridspace，体验呼叫中心自动化的未来。
More information on Gridspace
Launched
2002-11
Pricing Model
Paid
Starting Price
Global Rank
955512
Follow
Month Visit
16.1K
Tech used
Google Tag Manager,HubSpot Analytics,Cloudflare CDN,Bootstrap,Gzip,OpenGraph,Webpack,HSTS,YouTube
Top 5 Countries
85.56%
14.44%
United States
India
Traffic Sources
9.48%
1.04%
0.06%
6.43%
35.35%
47.64%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Gridspace was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-11-30.
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