10+ Best AI Customer Service Tools in 2025 (New Guide)

TheLoops

Измените подход к клиентскому опыту с TheLoops AI. В 10 раз повысьте продуктивность операторов, сократите расходы и предоставьте выдающийся уровень обслуживания клиентов — всё это с одной унифицированной AI-платформы.

6

Yuma

Повышайте продуктивность агентов, сокращайте расходы и добивайтесь высокой удовлетворенности клиентов с Yuma. Автоматизируйте задачи, обрабатывайте запросы и предоставляйте персонализированную поддержку для компаний электронной коммерции.

6

Echowin

echowin: Создавайте и развертывайте голосовых ИИ-агентов без кода. Автоматизируйте клиентскую поддержку, квалифицируйте потенциальных клиентов и повышайте выручку по всем каналам круглосуточно.

4

Ebi.Ai

Повысьте удовлетворённость клиентов и сократите расходы с помощью AI-помощника для клиентов. Автоматизируйте взаимодействие, экономьте средства и увеличьте производительность. Попробуйте прямо сейчас!

6

DoNotPay

Первый в мире робот-юрист. Приложение DoNotPay является домом первого в мире робота-юриста.

17

Norby AI

Повысьте эффективность бизнеса с Norby AI — командой энтузиастов, разрабатывающих интеллектуальные решения для служб поддержки клиентов и отделов продаж. Доступная и простая в использовании технология на базе искусственного интеллекта.

4

Salient

Salient – это ваш ИИ-менеджер по продажам, который генерирует исходящие сообщения, близкие к человеческим, в вашем тоне голоса, проактивно назначает встречи и отвечает на распространенные вопросы.

4

CustomGPT

Создавайте чат-ботов на базе ИИ с помощью CustomGPT — автоматизируйте задачи, улучшайте взаимодействие с клиентами и защищайте репутацию бренда. Попробуйте прямо сейчас!

10

Chatbase

Загрузите PDF-файл и получите ссылку на чат-бота на основе GPT, способного ответить на любой вопрос по нему.

11

Whelp

Whelp – это автоматизированное решение на базе искусственного интеллекта для многоканального обслуживания клиентов, которое предлагает широкий спектр функций, охватывающих все аспекты процесса обслуживания клиентов для малых и средних предприятий. Вы можете предоставлять услуги своим клиентам круглосуточно и без выходных с помощью

7

Level AI

Искусственный интеллект Level AI для контактных центров использует семантический интеллект для понимания процессов поддержки с целью улучшения работы команды контактного центра. Запросите демоверсию уже сегодня.

6

Aide

Определите распространенные проблемы и используйте решения, предлагаемые искусственным интеллектом, для быстрого реагирования и довольных пользователей. ИИ визуализирует проблемы для вас и предлагает модели, которые улучшаются с течением времени.

6

Cohere

Визуально направляйте клиентов по телефону или в чате с помощью мгновенного совместного просмотра без загрузки.

6

Harvey

Hiver: AI customer service platform. Deliver effortless, rapid support by unifying channels & automating tasks with native AI, all in your inbox.

9

Typewise

Повысьте производительность и удовлетворенность клиентов с помощью AI-помощника по коммуникациям Typewise. Функции включают предиктивный ввод текста, автокоррекцию и многое другое.

7

Forethought

Платформа искусственного интеллекта Forethought автоматизирует и оптимизирует весь жизненный цикл заявок в службу поддержки. Снижает затраты на поддержку, обеспечивая при этом обслуживание высшего уровня при каждом взаимодействии с клиентом.

9

Quickchat

Quickchat автоматизирует процессы, такие как продажи, поддержка клиентов, онбординг или онлайн-бронирование.

6

Vee

Умный консультант, с которым люди с удовольствием общаются. Ви уже пообщался с 5 миллионами поляков, эффективно внедряя бизнес-процессы для десятков компаний из разных отраслей.

4

WowTo

Создавайте и размещайте видеоматериалы для вашей веб-страницы. Используйте видеоредактор WowTo для создания справочных видео, обучающих видео и образовательных видео.

6

Kaizan

Kaizan AI: Ваш ИИ-помощник по клиентскому обслуживанию. Автоматизируйте задачи, получайте ценные ИИ-сведения о состоянии клиентов и повышайте вовлеченность + доход для ваших команд.

4

AIDuh

AI-Responder для HostAway коренным образом меняет общение между хозяевами и гостями. Сервис использует знания о конкретном объекте, данные о гостях и анализ истории предыдущих чатов для предоставления точных и персонализированных ответов, что упрощает общение и улучшает впечатления гостей. С помощью AI-Responder хозяева могут предоставлять исключительный сервис, экономя при этом время и силы.

4

Kore.ai

Kore.ai автоматизирует взаимодействия в сфере обслуживания клиентов и бэк-офисах в каждой отрасли, используя в первую очередь разговорных виртуальных помощников и помощников по процессам на базе искусственного интеллекта.

7

Poly ai

PolyAI — это динамичная платформа голосового ИИ. Бесшовная интеграция, многоязычная поддержка, аналитика в реальном времени и безопасность корпоративного уровня. Преобразуйте колл-центры, повысьте удовлетворенность клиентов и стимулируйте рост.

6

Genesys

Genesys — лидер в сфере решений для омниканального взаимодействия с клиентами и контактных центров. Компаниям Genesys доверяют более 10 000 компаний в более чем 100 странах.

11

Chat Bot

Улучшите клиентский опыт, оптимизируйте рабочие процессы и экономьте время с помощью ChatBot. Получайте мгновенные и точные ответы ИИ на запросы клиентов. Попробуйте прямо сейчас!

9

Krisp AI

Повысьте качество онлайн-встреч с Krisp, приложением для повышения продуктивности речи на базе искусственного интеллекта, которое удаляет фоновый шум и обеспечивает автоматическую транскрипцию собраний.

11

Posh

Posh AI: Надёжные ИИ-ассистенты для банков и кредитных союзов, разработанные специально для финансового сектора. Автоматизируйте круглосуточную поддержку клиентов и расширьте возможности персонала, предоставив мгновенный доступ к знаниям. Единая платформа.

5