VoiceSpin

VoiceSpin предлагает решения для контактных центров на базе ИИ, предназначенные для повышения вовлеченности клиентов, оптимизации процессов продаж и поддержки команд по различным каналам. Имея более 15 лет опыта в отрасли, облачная платформа VoiceSpin легко интегрируется с системами CRM, предоставляя предприятиям необходимые инструменты для достижения превосходных результатов в коммуникациях с клиентами и увеличения доходов.

Ключевые особенности:

1️⃣ Мутиканальная связь: объедение цифровых каналов, таких как электронная почта, чат, WhatsApp и социальные сети, что обеспечивает клиентам бесперебойную работу на всех платформах.

2️⃣ Интеграция: легко интегрируется с более чем 50 системами CRM, обеспечивая бесперебойный поток данных и улучшение управления взаимоотношениями с клиентами.

3️⃣ Автодозвонщик на базе ИИ: максимизируйте возможности продаж благодаря интеллектуальному предиктивному набору, сопоставляя лиды с наиболее подходящими агентами и повышая коэффициенты конверсии.

4️⃣ Отчеты и аналитика: получите ценные сведения об эффективности с помощью настраиваемых отчетов и расширенной аналитики, что позволит принимать решения на основе данных.

5️⃣ Анализатор речи на базе ИИ: обеспечьте контроль качества и соответствие нормативным требованиям благодаря мониторингу звонков в режиме реального времени, обнаружению ключевых слов и оповещениям.

Варианты использования:

1️⃣ Оптимизация продаж: оптимизируйте исходящие продажи, используя автодозвонщик на базе ИИ, чтобы эффективно связываться с потенциальными клиентами, увеличивая конверсию продаж.

2️⃣ Превосходная поддержка клиентов: предоставляйте исключительное обслуживание клиентов с помощью функций управления входящими звонками, таких как IVR и мониторинг в реальном времени, что обеспечивает быструю и персонализированную поддержку.

3️⃣ Глобальное расширение: расширьте свой бизнес на международном уровне, приобретая местные номера в более чем 160 странах, что повысит ваше глобальное присутствие и доступность.

Заключение:

Решения для контактных центров VoiceSpin на базе ИИ предлагают полный набор инструментов для повышения вовлеченности клиентов, увеличения продаж и оптимизации производительности команды. Благодаря индивидуальным планам, адаптированным к уникальным потребностям бизнеса, VoiceSpin позволяет организациям раскрыть весь потенциал их коммуникационных стратегий. Забронируйте демонстрацию сегодня, чтобы революционизировать взаимодействие с клиентами и добиться успеха в бизнесе.