What is Whelp?
Whelp — платформа поддержки клиентов, которая позволяет предприятиям подключаться к своим клиентам по разным каналам, таким как голосовая связь, электронная почта, онлайн-чат, SMS и WhatsApp. Программное обеспечение предлагает единый вид клиентов и автоматизацию на базе искусственного интеллекта для повышения эффективности. С помощью Whelp предприятия могут управлять входящими запросами и отвечать на них в одном месте, повышая производительность и удовлетворенность клиентов.
Ключевые особенности:
1. Унифицированный почтовый ящик: Whelp предоставляет единый почтовый ящик, в котором предприятия могут объединять все свои телефонные звонки, электронные письма, чат-разговоры и взаимодействия в приложениях для обмена сообщениями. Эта функция повышает эффективность, позволяя агентам получать доступ ко всем сообщениям клиентов из одного места.
2. Коммуникационные кампании: платформа позволяет предприятиям настраивать и автоматизировать коммуникационные кампании с использованием популярных приложений для обмена сообщениями, таких как WhatsApp, Telegram, электронная почта и Facebook Messenger. Эта функция помогает оптимизировать усилия по охвату аудитории, отправляя массовые сообщения целевым аудиториям.
3. Конструктор чат-ботов: конструктор чат-ботов Whelp упрощает процесс проектирования и развертывания чат-ботов для круглосуточного обслуживания клиентов. Предприятия могут создавать интеллектуальных ботов, которые быстро отвечают на распространенные вопросы или проблемы, освобождая агентов-людей для решения более сложных вопросов.
Варианты использования:
- Образование: Whelp предлагает специализированные решения поддержки для сектора образования, предоставляя инновационную поддержку EdTech.
- HR/подбор персонала: оптимизация процессов HR с помощью решений поддержки Whelp, специально разработанных для удовлетворения потребностей в подборе персонала.
- Недвижимость: платформа предоставляет решения поддержки в сфере недвижимости, разработанные в соответствии с уникальными требованиями этой отрасли.
Заключение:
Whelp — это передовая платформа поддержки клиентов, которая предоставляет предприятиям из разных секторов универсальные функции. Объединяя все взаимодействия с клиентами в единый почтовый ящик и используя автоматизированные инструменты на основе искусственного интеллекта, такие как чат-боты, она повышает производительность, обеспечивая при этом персонализированное обслуживание по нескольким каналам. Благодаря возможностям интеграции и инструментам аналитики для отслеживания производительности Whelp обеспечивает беспрепятственное сотрудничество между командами, оптимизируя рабочие процессы на основе ценной информации, полученной в результате анализа взаимодействий с клиентами. Внедрение Whelp может революционизировать поддержку клиентов и повысить способность предприятий предоставлять исключительные услуги.
More information on Whelp
Top 5 Countries
84.36%
11.59%
3.05%
0.86%
0.15%
Azerbaijan
United States
Canada
India
United Kingdom
Traffic Sources
2.58%
0.73%
0.12%
11.62%
52.14%
32.81%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Whelp was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-03-07.
Related Searches
Whelp Альтернативи
Больше Альтернативи-
Выведите качество обслуживания клиентов на новый уровень и увеличьте продажи с Whautomate. Чат-бот с искусственным интеллектом, многоканальная связь и автоматизация рабочего процесса на одной платформе. Попробуйте прямо сейчас!
-
Управляйте всеми диалогами из WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram и веб-чатов в едином инбоксе. WhautoChat объединяет чаты, предоставляя ИИ-поддержку, автоматизацию и квалификацию лидов.
-
-
-
