What is Answered.so?
Answered.so 凭借 AI 驱动的解决方案彻底改变了客服，无缝融合了自动化和专业知识。它提供了一套全面的工具，包括 GPT 聊天机器人、知识库、HelpHub 和智能搜索栏，让企业能够轻松解决高达 70% 的客户问题。拥有 50 多项功能，它不仅仅是一个软件，更是客服领域的一场变革。
主要功能
1️⃣ GPT 聊天机器人：在几分钟内通过文档训练聊天机器人，立即提供类似人类的答案。
2️⃣ 知识库门户：轻松创建和管理文档文章，聊天机器人会自动从每篇文章中学习。
3️⃣ HelpHub 小部件：通过可自定义的小部件集中客户服务，无缝集成知识库、常见问题解答、消息和号召性用语按钮。
4️⃣ 实时聊天集成：当客户需要人工帮助时，可无缝切换到实时聊天，并与 Crisp、Intercom 和 Zendesk 等主要聊天服务集成。
5️⃣ 智能搜索栏：在文档和文章中提供闪电般的搜索，通过直观的搜索体验提升客户体验。
6️⃣ 博客平台：轻松为公司创建经过 SEO 优化的博客，并提供自定义域名托管选项。
7️⃣ 数据集成：在各种数据源上训练聊天机器人，确保持续改进和个性化响应。
8️⃣ 高级用户详细信息：收集 GEO 位置、IP 地址和语言偏好等至关重要的用户信息，以增强服务。
使用案例
简化的客户支持：通过 AI 驱动的聊天机器人和知识库解决大多数客户问题，提升效率，减轻支持团队的工作量。
个性化援助：提供个性化援助，集成实时聊天，确保客户在需要时获得人工支持，培养信任和忠诚度。
增强用户体验：利用直观的搜索功能改善用户体验，让客户能够快速轻松地找到答案，从而提高满意度。
结论
Answered.so 让企业能够通过将 AI 自动化与人工接触点相结合，提供卓越的客户服务。凭借其一系列功能，它简化了支持运营，培养了客户满意度，并推动了业务增长。准备好提升您的客户服务体验了吗？立即深入了解 Answered.so，见证 AI 驱动支持的变革力量。
常见问题解答
Answered.so 是否与我现有的客户服务工具兼容？Answered.so 无缝集成 Crisp、Intercom 和 Zendesk 等主要聊天服务，确保与您的现有设置兼容，轻松过渡。
我的数据在 Answered.so 中有多安全？您的数据经过安全加密，不用于训练或改进 GPT 模型，确保最高标准的数据保护和隐私。
Answered.so 是否支持多种语言？是的，Answered.so 支持 80 多种语言，让您能够以客户的母语与他们联系，提供真正个性化的体验。
More information on Answered.so
Launched
2023-10
Pricing Model
Freemium
Starting Price
$29 per month
Global Rank
2844064
Follow
Month Visit
12.8K
Tech used
Cloudflare CDN,Nuxt.js,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,YouTube
Top 5 Countries
30.36%
27.41%
17.7%
10.56%
9.69%
United States
Spain
Viet Nam
United Kingdom
India
Traffic Sources
48.9%
32.4%
11.66%
5.21%
0.83%
0.2%
Search
Direct
Referrals
Social
Paid Referrals
Mail
Source: Similarweb (Jan 21, 2025)
Answered.so was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-04-30.
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