What is Answered.so?
Answered.so 以 AI 驅動的解決方案革新客戶服務，無縫整合自動化與人力專業知識。它提供一系列全面的工具，包括 GPT 聊天機器人、知識庫、HelpHub 和智慧搜尋欄，讓企業輕而易舉地解決高達 70% 的客戶問題。擁有超過 50 項功能，它不只是軟體，更是一款客戶支援的遊戲規則改變者。
主要功能
1️⃣ GPT 聊天機器人：在幾分鐘內訓練聊天機器人使用您的文件，立即提供類似人類的回答。
2️⃣ 知識庫入口網站：輕鬆建立和管理文件文章，聊天機器人會自動從每篇文章中學習。
3️⃣ HelpHub 小工具：將客戶服務集中到一個可自訂的小工具中，無縫整合知識庫、常見問答集、訊息和行動呼籲按鈕。
4️⃣ 即時聊天整合：當客戶需要人工協助時，無縫切換到即時聊天，整合 Crisp、Intercom 和 Zendesk 等主要聊天服務。
5️⃣ 智慧搜尋欄：在文件和文章中提供極速搜尋，透過直覺的搜尋體驗提升客戶體驗。
6️⃣ 部落格平台：輕鬆為您的公司建立針對 SEO 最佳化的部落格，並可選擇自訂網域託管。
7️⃣ 資料整合：在各種資料來源上訓練聊天機器人，確保持續進步和個人化的回應。
8️⃣ 進階使用者詳細資料：收集關鍵使用者資訊，例如地理位置、IP 位址和語言偏好，以提升服務。
使用案例
簡化客戶支援：透過 AI 驅動的聊天機器人和知識庫解決大部分客戶問題，提升效率，減輕支援團隊的工作負擔。
個人化協助：提供個人化的即時聊天整合協助，確保客戶在需要時能獲得人工支援，培養信任和忠誠度。
提升使用者體驗：透過直覺的搜尋功能提升使用者體驗，讓客戶能快速且輕鬆找到答案，進而提高滿意度。
結論
Answered.so 讓企業得以將 AI 自動化與人工接觸點結合，提供卓越的客戶服務。透過一系列功能，它簡化支援作業、培養客戶滿意度並推動業務成長。準備提升您的客戶服務體驗了嗎？立即深入了解 Answered.so，見證 AI 驅動支援的轉化力量。
常見問題集
Answered.so 是否與我現有的客戶服務工具相容？Answered.so 可與 Crisp、Intercom 和 Zendesk 等主要聊天服務無縫整合，確保與您現有設定相容，讓轉換毫不費力。
我在 Answered.so 中的資料安全性如何？您的資料經過安全加密，且不會用於訓練或改善 GPT 模型，確保最高標準的資料保護和隱私。
Answered.so 是否支援多種語言？是的，Answered.so 支援超過 80 種語言，讓您能以客戶的母語與他們建立聯繫，提供真正個人化的體驗。
More information on Answered.so
Launched
2023-10
Pricing Model
Freemium
Starting Price
$29 per month
Global Rank
2844064
Follow
Month Visit
12.8K
Tech used
Cloudflare CDN,Nuxt.js,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,YouTube
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Traffic Sources
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Direct
Referrals
Social
Paid Referrals
Mail
Source: Similarweb (Jan 21, 2025)
Answered.so was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-04-30.
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