What is CoPilot.Live?
Copilot 是一个AI驱动的平台，旨在赋能您构建和部署多功能AI代理，以提供快速、准确、情境感知的协助。它通过自动化多渠道的客户互动和运营任务，彻底改变您的企业获取信息和做出数据驱动决策的方式。
核心功能
探索 Copilot 成为您企业强大工具的核心能力：
🌐 多渠道部署： 随时随地与客户保持连接。无需编写任何代码，即可轻松将您的定制AI代理部署到您的网站、电子邮件、WhatsApp、Slack，甚至通过AI语音通话。
🗣️ AI语音通话支持： 通过交互式、类人化的语音对话处理客户咨询。您的 Copilot 可以拨打和接听电话，提供无缝、自然的沟通体验。
🤝 智能AI转人工： 确保复杂或敏感问题得到妥善处理。Copilot 智能识别何时需要人工干预，并促进向您的支持团队平稳、无缝的过渡。
📈 主动捕获潜在客户： 将兴趣转化为实实在在的商机。配置您的AI代理，使其主动接触潜在客户，收集必要信息，并推动他们在销售流程中前进。
🧠 可训练与可定制的代理： 构建一个真正代表您品牌的AI代理。轻松地使用您的特定业务数据（文档、网站、数据库）来训练您的 Copilot，并定制其个性和语气，使其与您的品牌声音完美契合。
Copilot 如何解决您的问题
Copilot 解决了客户互动和业务效率中的关键挑战：
自动化客户支持： 不再将宝贵的团队时间浪费在重复性咨询上。将 Copilot 部署到您的各个渠道，即时处理常见问题，更快地解决问题，并让您的人工客服专注于复杂任务。使用 Copilot 的企业报告称，其升级事件减少了 90%，解决时间加快了 10 倍。
优化业务运营： 不仅仅是回答问题。训练您的 Copilot 执行特定操作，例如安排预约、捕获潜在客户详情，或直接从集成工具中提取信息，从而自动化关键运营工作流程。
为什么选择 Copilot？
Copilot 为希望有效利用AI的企业提供了显著优势：
超越基础聊天机器人： 与简单的脚本式聊天机器人不同，Copilot 利用先进的AI模型（包括 OpenAI、Anthropic 和 Gemini），并根据您的独特数据进行训练，从而实现真正类人化、情境感知的对话以及执行操作的能力。
统一的多渠道存在： 在所有主要通信渠道——网页、消息、电子邮件和语音——上，通过单一平台提供一致、智能的协助，确保您始终在客户偏好的互动渠道上可用。
经验证的可扩展性与效率： 凭借轻松管理数百万查询的能力，Copilot 帮助您扩展支持和运营，而不损害质量或需要按比例增加人员。
总结
Copilot 赋能您轻松构建、训练和部署智能AI代理，从而提升客户互动并自动化关键业务流程。体验在所有通信渠道上获得快速、准确、可扩展的AI协助所带来的益处。
探索 Copilot 如何改变您的客户参与度和运营效率。
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
CoPilot.Live was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-11-01.
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