CXassist

What is CXassist?

CX Assist是一款人工智能驱动的邮件助手，旨在简化邮件沟通，提升客户互动，并提高生产力。该工具利用先进的人工智能技术，根据用户提供的培训资料（例如网站内容、先前发送的邮件和上传的文件）生成个性化回复。它提供各种功能来自动回复查询、管理客户支持和培养销售线索，成为各种规模企业宝贵的资产。

自定义训练：
? 使用网站网址、以往邮件、上传文件或连接 Google Drive 和 OneDrive 来训练 AI。自定义您的 AI，使其完美匹配品牌的基调和信息。
基于规则的自动化：
⚙️ 定义邮件工作流程的规则，包括将邮件分配给团队成员或 AI。使用个性、紧急程度和关键词等参数，确保自动化和个性化之间的平衡。
预设角色：
? 从三种不同的角色中选择——通才、销售和支持。每个角色都会以不同的方式定制回复，从而实现特定情境的沟通。
语言多样性：
? 支持50多种语言的有效沟通。它可以理解和生成多种语言的回复，满足全球用户的需求。
草稿模式：
✍️启用草稿模式，可在发送前查看和修改 AI 生成的回复。确保每封邮件都符合您的标准。
安全和隐私：
? 通过 Google、Microsoft 和 OpenAI 的基于 API 的数据使用来保护敏感信息。CX Assist 不会出售或共享用户数据，并遵守严格的隐私政策。

电子商务客户支持：
客户询问其订单状态。CX Assist 自动从培训数据中访问订单详细信息，并立即提供个性化更新，包括运输信息和预计送达时间。这种及时的响应提高了客户满意度，并减轻了支持团队的工作量。
销售线索资格认定：
潜在客户发送邮件进行销售咨询，表达对特定产品的兴趣。CX Assist 基于公司产品目录和销售脚本进行训练，从而制作个性化回复，突出产品优势，并包含行动号召，例如安排演示。这确保了与潜在客户的快速互动，从而增加了转化率。
营销机构客户沟通：
客户要求更新其正在进行的营销活动。CX Assist 使用在培训期间提供的信息，生成全面的回复，详细说明当前绩效指标、即将开展的活动和战略调整。这种即时且信息丰富的回复保持了透明度，并加强了客户关系。

CX Assist 通过利用人工智能的力量来提供个性化、及时和准确的回复，从而改变了邮件管理方式。该工具通过自动化日常任务并确保一致的沟通来节省时间并提高客户满意度。寻求提高效率、有效吸引客户和推动销售的企业应将 CX Assist 视为其首选的邮件助手解决方案。

Launched

2023-03

Pricing Model

Freemium

Starting Price

$15

Global Rank

33932320

Month Visit

<5k

Tech used

Google Analytics,Google Tag Manager,Webflow,Amazon AWS CloudFront,Google Fonts,jQuery,Vimeo

CXassist was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-09-10.

更多替代方案