What is Exei.ai?
经营业务意味着要同时处理无数的任务,从回答客户问题到安排预约和管理运营。如果有一种方法可以简化这些流程,从而腾出您的时间和资源,让您可以专注于增长,那会怎么样?Exei 提供了一个强大的、无需代码的 AI 智能代理,旨在自动化您的客户服务、增强潜在客户的获取能力并简化日常运营。
主要功能:
🗣️ 通过类人对话吸引客户:Exei 利用对话式 AI 提供即时、个性化的支持。它感觉很自然,让客户满意并保持参与。
🌍 以 80 多种语言进行全球沟通:打破语言障碍,与世界各地的客户建立联系。Exei 的多语言功能确保清晰的沟通,无论您的客户身在何处。
🎤 提供语音输入以增强可访问性:通过语音输入提供现代化的、用户友好的体验。客户可以通过 Exei 进行免提交互,从而轻松实现沟通。
🧠 从多个数据源即时训练:通过在您的网站内容、文档、常见问题解答甚至 API 数据上训练 Exei,为其配备强大的知识库。随时重新训练。
💻 无需编码即可无缝集成:无需编写任何代码即可在您的网站、WhatsApp、社交媒体或自定义应用程序上部署 Exei。适用于 Shopify 和 WordPress 等平台的 CMS 插件使集成更加容易。
⚡执行实时操作:借助 Exei 的 Copilot 功能,即时检索订单信息、更新记录并执行其他操作。
🎫自动化运营任务:自动创建工单、管理日常运营并将复杂问题升级到在线聊天。
🗓️自动化预约安排:允许客户直接通过 Exei 预订预约。发送自动提醒,并保持您的日历井井有条。
使用案例:
电子商务客户支持:想象一下,一位顾客正在访问您的在线商店。他们对发货时间有疑问。他们无需等待电子邮件回复,而是通过您网站上的语音或文本与 Exei 互动。Exei 立即从您的发货政策文档中提取相关信息,并提供明确的答案。如果问题过于复杂,Exei 会将对话无缝转移给人工客服。
咨询公司的潜在客户开发:一位潜在客户访问您咨询公司的网站。Exei 与他们进行对话,询问有关他们需求和预算的资格问题。根据他们的回答,Exei 将他们识别为高潜力潜在客户,并自动将他们的信息添加到您的 CRM 中,从而通知您的销售团队。
医疗诊所的预约预订:患者需要安排复诊。他们访问您诊所的网站或 WhatsApp。Exei 访问您的安排系统,显示可用的时间段并预订预约。患者收到确认和自动提醒,从而减少爽约。
结论:
Exei 使各种规模的企业都能够增强客户服务、简化运营并推动增长。其无需代码的平台、多语言支持和灵活的集成选项使其成为任何希望提高效率和客户满意度的组织的强大工具。借助 Exei,您获得的不仅仅是一个聊天机器人;您将获得一个能够适应您特定需求的通用 AI 智能代理。





