What is ThinkOwl?
ThinkOwl 是一個尖端的 AI 平台，正在改變各個產業的商業營運。其主要重點是自動化客戶溝通，並提升客戶支援的生產力。憑藉其 AI 驅動的解決方案，ThinkOwl 協助企業實現快速且有效的目標，提供從 AI 驅動的團隊支援到減輕服務代理人工作負擔的各種應用。
主要功能
OwlForce - 對話式 AI
自動化客戶溝通：OwlForce 自動化跨多個頻道的客戶對話，包括社群媒體、電子郵件、聊天、WhatsApp、Messenger、語音訊息和電話。
智慧文件處理：通過打開、處理和歸檔文件（例如電子郵件附件或掃描）來處理文件。它識別商業交易、客戶和合約，並將內容與其他庫存信息相關聯。
機器人流程自動化 (RPA)：將 RPA 與 AI 整合，從文檔和電子郵件中提取專業數據，並準確地將其轉移到公司系統。
多語言 AI：處理 18 種語言的語音訊息、電子郵件和文字訊息。
OwlDesk - 客戶服務團隊的 AI 助理
全通路收件箱：顯示來自各種頻道的所有客戶訊息，並使用 AI 驅動的票證管理根據個人責任和可用性組織任務。
AI 支援的流程：協助團隊從知識管理模組和過去流程中獲取信息，並包括 AI 驅動的外語文本翻譯。
AI 生成的建議：根據系統信息和知識數據庫推薦答案，隨著時間的推移提高回應品質。
工作流程自動化：允許使用智慧數位工作流程自訂客戶服務流程和責任。
ThinkOwl Conversations - AI 驅動的溝通和自助服務
數位溝通：通過數位平台與客戶互動，將他們整合到業務流程中，以簡化對話並節省成本。
文件交換：促進文件的數位交換，包括安全的電子郵件、數位郵箱、行動表格和具有電子簽名的數位身份識別。
fileee Business - 基於雲端的文檔管理
審計證明歸檔：以審計證明的方式數位管理文件。
匯出到會計軟體：簡化匯出到各種會計軟體，以便與稅務顧問有效合作。
團隊協作：允許團隊在文件相關工作流程上進行協作，並控制訪問權限。
任務分配：允許為文件相關工作流程（例如發票批准和合約流程）分配任務。
用例
自動化客戶支援：OwlForce 可以處理跨多個頻道的客戶詢問，減輕服務代理人的工作量。
簡化文件管理：fileee Business 將商業文件數位化和組織化，提高效率和合規性。
增強客戶互動：ThinkOwl Conversations 將紙本溝通轉變為數位互動，增強客戶體驗和營運效率。
結論
ThinkOwl 的先進 AI 解決方案提供了一種全面的方法來增強業務流程，特別是在客戶溝通和支援方面。其創新功能和應用程式滿足了從自動化客戶對話到簡化文件管理的各種業務需求。通過將 ThinkOwl 整合到其運營中，企業可以顯著提高效率、客戶滿意度和整體生產力。
More information on ThinkOwl
Launched
2016-02
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
€49 user/month
Global Rank
1271141
Follow
Month Visit
20K
Tech used
Google Tag Manager,HubSpot Analytics,Cloudflare CDN,CookieBot,Bootstrap,jQuery,Popper.js,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
63.92%
19.23%
16.05%
0.46%
0.34%
Germany
India
United States
Philippines
Switzerland
Traffic Sources
2.67%
1.03%
0.07%
7.71%
49.03%
38.37%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
ThinkOwl was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-07-18.
Related Searches
ThinkOwl 替代方案
更多 替代方案-
-
透過 Owl at Work 的 AI，釋放人類潛力並簡化你的工作流程。從量身打造的內容、生動的視覺效果到品牌故事和簡化的工作流程，我們的 AI 能提升你的生產力。立即開始你的免費試用！
-
-
-
