watermelon.ai

Watermelon 是一款由 AI 技術驅動的客戶服務工具，利用 GPT-4 聊天機器人自動化對話並簡化客戶支援作業。透過 Watermelon，企業可以減少工作負擔、改善回應時間並提升客戶滿意度。這套軟體提供多種功能，例如在不需編寫程式碼的情況下建立聊天機器人、與現有工具整合、在 WhatsApp 和 Facebook 等各種平台上發布，並透過一個多合一收件匣簡化溝通。

主要功能：

1. 聊天機器人建立：Watermelon 讓使用者可以輕鬆建立聊天機器人，無須任何編寫程式碼的知識。企業可以上傳文件或從網站擷取資訊，訓練聊天機器人提供精準的回應，回答客戶的疑問。

2. 整合：這套軟體可以無縫整合企業使用的既有工具，例如 CRM 系統或客服軟體。這可以確保順暢的工作流程，並自動化繁瑣的工作。

3. 多合一收件匣：Watermelon 的「對話」功能提供多合一收件匣，企業可以有效管理客戶溝通。這讓企業無須在多個工具之間切換，並允許團隊成員之間進行協作。

使用案例：

1. PrintAbout - 徹底改變客戶服務：PrintAbout 與 Watermelon 合作，在他們的客戶服務作業中導入聊天機器人 Printy。這項合作讓團隊的效率提升，90% 的對話實現自動化，同時為客戶提供 24/7 全天候服務。

2. AFAS Software - 轉型客戶互動：AFAS Software 使用 Watermelon 的進階 AI 聊天機器人，改善了客戶互動。透過這項合作，他們每月自動化 1500 個對話，藉由聊天機器人 Maartje 提升了整體體驗。

3. Phone-Factory.nl - 簡化工作負擔：Phone-Factory.nl 部署了 Watermelon 的聊天機器人 Tellie，在上線一個月內便協助他們處理了 500 個對話。這隻聊天機器人作為企業的延伸，在非上班時間協助客戶服務團隊處理工作。

Watermelon 的 AI 技術聊天機器人和自動化工具為企業提供自動化對話、減少支援量和提升客戶滿意度的機會。Watermelon 具備輕鬆建立聊天機器人、與現有工具無縫整合，以及多合一收件匣以進行有效溝通管理等功能，協助企業強化其客戶服務作業。Watermelon 藉由運用 GPT-4 技術的力量，讓企業能夠為客戶提供 24/7 全天候服務，同時自動化相當一部分的對話。立即體驗 Watermelon AI 驅動解決方案的優勢，徹底改變您的客戶服務體驗。