ChatMaxima

ChatMaxima es una plataforma de marketing conversacional impulsada por IA que transforma las conversaciones de los clientes en leads cualificados y en ingresos. Diseñada para empresas de todos los tamaños —desde startups hasta grandes corporaciones— permite a los equipos automatizar la interacción a través de WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS, correo electrónico y sitios web. Con chatbots inteligentes, soporte omnicanal e integraciones fluidas con CRM, ChatMaxima te ayuda a impulsar las conversiones, reducir los tiempos de respuesta y escalar la experiencia del cliente, sin escribir una sola línea de código.

Características Clave

🤖 Creador de Chatbots IA Sin Código
Crea chatbots potentes e inteligentes en minutos utilizando una interfaz visual de arrastrar y soltar. Personaliza flujos de trabajo para la captura de leads, soporte de ventas o servicio al cliente con plantillas prediseñadas y bloques de lógica, sin necesidad de conocimientos técnicos.
Aprovecha MaxIA, el asistente de IA de ChatMaxima, para generar bots automáticamente a partir del contenido de tu sitio web o documentos, acelerando la implementación y asegurando conversaciones alineadas con tu marca.

🌐 Centro de Interacción Omnicanal
Interactúa con los clientes en las plataformas que más utilizan —WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger, Telegram, SMS, correo electrónico y tu sitio web— todo desde un panel de control unificado.
Centraliza las interacciones para mantener una mensajería coherente, evitar mensajes perdidos y ofrecer una experiencia omnicanal fluida que se sienta personal e instantánea.

🤝 Transferencia Inteligente en Vivo y Bandeja de Entrada de Equipo
Une la automatización de la IA con la experiencia humana. Cuando las consultas se vuelven complejas, ChatMaxima dirige automáticamente las conversaciones al agente adecuado con todo el contexto.
Utiliza la bandeja de entrada de equipo compartida para asignar chats, añadir notas internas, establecer recordatorios y colaborar de forma eficiente, garantizando una resolución más rápida y una mayor satisfacción del cliente (CSAT).

🧩 Integraciones Fluidas con CRM y Herramientas de Negocio
Sincroniza los datos del chat directamente con tu CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho), calendarios (Google Calendar, Calendly), herramientas de pago (Stripe) y bases de datos (Airtable, Google Sheets).
Automatiza la captura de leads, los seguimientos, la creación de tareas y las reservas de citas, transformando las conversaciones en acciones sin necesidad de introducir datos manualmente.

📊 Análisis y Perspectivas Impulsados por IA
Monitoriza el rendimiento con paneles de control en tiempo real que muestran el volumen de conversaciones, las tasas de conversión de leads, el primer tiempo de respuesta y la eficiencia de los agentes.
Utiliza las perspectivas impulsadas por IA para identificar cuellos de botella, optimizar los flujos de chat y refinar las estrategias, impulsando una mejora continua y un ROI medible.

Casos de Uso

🛒 E-commerce: Recupera Carritos Abandonados e Impulsa las Ventas
Un chatbot de IA saluda a los visitantes que navegan por tu sitio, ofrece recomendaciones de productos y envía códigos de descuento personalizados a través de WhatsApp cuando se abandonan los carritos, recuperando hasta el 30% de las ventas perdidas.

🏥 Salud: Automatiza Citas y Seguimientos de Pacientes
Los pacientes reservan citas a través de Messenger, reciben recordatorios automatizados vía SMS y obtienen instrucciones de cuidado post-visita a través de WhatsApp, reduciendo las ausencias en un 40% y mejorando la interacción con el paciente.

🎓 Educación: Guía a los Estudiantes 24/7
Los futuros estudiantes interactúan con un chatbot que responde preguntas frecuentes sobre cursos, plazos de admisión y tarifas, cualifica leads y programa sesiones de asesoramiento, todo mientras sincroniza los datos con tu CRM.

¿Por Qué Elegir ChatMaxima? 

✅ A diferencia de la mayoría de las herramientas de chatbot, ChatMaxima admite el cambio multi-LLM (OpenAI, Claude, Gemini, Llama, Deepseek), lo que te brinda flexibilidad para elegir el mejor modelo de IA para cada caso de uso.

✅ Mientras que otros ofrecen chatbots básicos, el Asistente Inteligente MaxIA de ChatMaxima proporciona respuestas inteligentes, resúmenes en tiempo real, ajuste de tono y traducción, mejorando la eficiencia tanto de la IA como de los agentes humanos.

✅ La única plataforma que combina la creación visual de bots, flujos de trabajo con agentes, integración de servidor MCP y difusión omnicanal en un entorno sin código, lo que la hace ideal para agencias y empresas en crecimiento.

✅ Resultados probados: Con la confianza de más de 150 países, entregando más de 100 millones de mensajes, logrando una tasa de automatización del 92% y ayudando a las empresas a ver un crecimiento de ingresos de hasta el 90%.

Conclusión:

ChatMaxima no es solo otra herramienta de chatbot, es un motor completo de crecimiento conversacional. Ya sea que estés en e-commerce, salud, educación o SaaS, te ayuda a interactuar con los visitantes al instante, convertir leads automáticamente y brindar soporte a los clientes de forma fluida a través de cada canal. Con una configuración de 5 minutos, acceso a la aplicación móvil y precios hasta un 80% más bajos que la competencia, nunca ha sido tan fácil automatizar de forma inteligente y escalar de manera sostenible.