ChatMaxima

ChatMaxima — это платформа для разговорного маркетинга на базе ИИ, которая превращает диалоги с клиентами в квалифицированные лиды и прибыль. Разработанная для компаний любого масштаба — от стартапов до крупных предприятий — она позволяет командам автоматизировать взаимодействие в таких каналах, как WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS, электронная почта и веб-сайты. Благодаря интеллектуальным чат-ботам, омниканальной поддержке и бесшовной интеграции с CRM, ChatMaxima помогает повысить конверсию, сократить время ответа и масштабировать клиентский опыт — без написания единой строчки кода.

Ключевые особенности

🤖 Конструктор AI-чат-ботов без кода
Создавайте мощные интеллектуальные чат-боты за считанные минуты с помощью визуального интерфейса drag-and-drop. Настраивайте рабочие процессы для захвата лидов, поддержки продаж или обслуживания клиентов с помощью готовых шаблонов и логических блоков — никаких технических навыков не требуется.
Используйте MaxIA, ИИ-ассистента ChatMaxima, для автоматической генерации ботов на основе контента вашего сайта или документов, ускоряя развертывание и обеспечивая соответствие диалогов вашему бренду.

🌐 Центр омниканального взаимодействия
Взаимодействуйте с клиентами на платформах, которыми они пользуются чаще всего — WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger, Telegram, SMS, электронная почта и ваш веб-сайт — всё это из единой унифицированной панели управления.
Централизуйте взаимодействия, чтобы поддерживать единообразие сообщений, избегать пропущенных обращений и обеспечивать бесшовный кросс-канальный опыт, который ощущается как персональный и мгновенный.

🤝 Умная передача диалога оператору и общая папка для команды
Совместите автоматизацию на базе ИИ с человеческим опытом. Когда запросы становятся сложными, ChatMaxima автоматически направляет диалоги нужному оператору, предоставляя полный контекст.
Используйте общую командную папку для назначения чатов, добавления внутренних заметок, установки напоминаний и эффективного сотрудничества — обеспечивая более быстрое решение проблем и более высокую удовлетворенность клиентов (CSAT).

🧩 Бесшовная интеграция с CRM и бизнес-инструментами
Синхронизируйте данные чатов напрямую с вашей CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho), календарями (Google Calendar, Calendly), платежными инструментами (Stripe) и базами данных (Airtable, Google Sheets).
Автоматизируйте захват лидов, последующие действия, создание задач и запись на встречи — превращая диалоги в действия без ручного ввода данных.

📊 Аналитика и инсайты на базе ИИ
Отслеживайте производительность с помощью дашбордов в реальном времени, которые показывают объем диалогов, коэффициенты конверсии лидов, время первого ответа и эффективность операторов.
Используйте аналитические данные, управляемые ИИ, для выявления узких мест, оптимизации чат-потоков и доработки стратегий — обеспечивая постоянное улучшение и измеримый ROI.

Сценарии использования

🛒 Электронная коммерция: Возвращайте брошенные корзины и увеличивайте продажи
Чат-бот с ИИ приветствует посетителей, просматривающих ваш сайт, предлагает рекомендации по продуктам и отправляет персонализированные коды скидок через WhatsApp при брошенных корзинах — возвращая до 30% потерянных продаж.

🏥 Здравоохранение: Автоматизируйте запись на прием и последующее наблюдение за пациентами
Пациенты записываются на прием через Messenger, получают автоматические напоминания по SMS и инструкции по уходу после визита через WhatsApp — сокращая количество неявок на 40% и улучшая вовлеченность пациентов.

🎓 Образование: Круглосуточная поддержка студентов
Потенциальные студенты взаимодействуют с чат-ботом, который отвечает на часто задаваемые вопросы о курсах, сроках приема и стоимости, квалифицирует лидов и планирует консультации — всё это с синхронизацией данных с вашей CRM.

Почему стоит выбрать ChatMaxima? 

✅ В отличие от большинства инструментов для чат-ботов, ChatMaxima поддерживает переключение между несколькими LLM (OpenAI, Claude, Gemini, Llama, Deepseek), предоставляя вам гибкость в выборе лучшей модели ИИ для каждого сценария использования.

✅ В то время как другие предлагают базовые чат-боты, интеллектуальный ассистент MaxIA от ChatMaxima предоставляет умные ответы, сводки в реальном времени, настройку тона и перевод — повышая эффективность как ИИ, так и операторов-людей.

✅ Единственная платформа, которая объединяет визуальное создание ботов, агентские рабочие процессы, интеграцию с сервером MCP и омниканальное вещание в одной среде без кода — что делает ее идеальной для агентств и растущих компаний.

✅ Доказанные результаты: Доверие более чем в 150 странах, доставка 100М+ сообщений, достижение 92% автоматизации и помощь компаниям в увеличении дохода до 90%.

Заключение:

ChatMaxima — это не просто очередной инструмент для чат-ботов, это полноценный движок для развития разговорного взаимодействия. Будь вы в электронной коммерции, здравоохранении, образовании или SaaS, он помогает мгновенно вовлекать посетителей, автоматически конвертировать лиды и бесшовно поддерживать клиентов по всем каналам. Благодаря настройке за 5 минут, доступу через мобильное приложение и ценам до 80% ниже, чем у конкурентов, никогда еще не было так просто автоматизировать процессы умно и масштабироваться устойчиво.