What is Level AI?
LevelAI es una innovadora herramienta de IA que revoluciona la experiencia del cliente e impulsa la excelencia en el servicio al cliente. Ofrece una solución integral para la calidad, inteligencia y automatización de CX, lo que permite a los equipos enfocarse en lo que más importa. Con inteligencia en tiempo real e IA generativa personalizable, LevelAI ayuda a las empresas a liberar su verdadero potencial.
Características principales:
1. Solución única: LevelAI ofrece una solución integral para la calidad, inteligencia y automatización de CX, lo que agiliza las operaciones de los clientes y mejora la experiencia de los agentes y clientes.
2. Aumentar y automatizar para empoderar: la herramienta aumenta y automatiza los flujos de trabajo manuales, lo que permite a los equipos concentrarse en tareas importantes y empoderarlos para ofrecer mejores resultados.
3. IA generativa segura y personalizable: la IA generativa de LevelAI está construida desde cero, lo que garantiza la seguridad y la personalización para las necesidades empresariales.
Casos de uso:
1. Empoderamiento de los equipos de control de calidad: LevelAI permite a los equipos de control de calidad mejorar la selección de llamadas en 3 veces y acelerar los procesos de revisión en 5-10 veces, mejorando la calidad de las interacciones con los clientes.
2. Supervisión de conversaciones a escala: la herramienta revisa el rendimiento de las interacciones para escenarios comerciales clave, lo que facilita la supervisión de las conversaciones a escala.
3. Respuestas en tiempo real: LevelAI proporciona respuestas en tiempo real a las preguntas de los clientes de toda la pila empresarial, lo que permite a los agentes responder de forma rápida y eficiente.
Conclusión:
LevelAI es un cambio de juego para las empresas, ya que permite a los equipos de ventas alcanzar nuevas cotas de rendimiento y satisfacción del cliente. Al duplicar la productividad de los equipos de control de calidad y aumentar las tasas de conversión en un 50%, LevelAI ayuda a las empresas a agilizar las operaciones, mejorar la experiencia del cliente e impulsar el éxito.
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2018-07
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Level AI was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-03-07.
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