What is Level AI?
LevelAI는 혁신적인 AI 도구로 고객 경험에 혁명을 일으키고 고객 서비스의 우수성을 추진합니다. CX 품질, 지능 및 자동화를 위한 종단 간 솔루션을 제공하며, 팀이 가장 중요한 일에 집중할 수 있도록 지원합니다. 실시간 인텔리전스와 사용자 정의형 생성 AI를 통해 LevelAI는 기업이 진정한 잠재력을 발휘할 수 있도록 도와줍니다.
주요 특징:
1. 원스톱 솔루션: LevelAI는 CX 품질, 지능 및 자동화를 위한 포괄적인 솔루션을 제공하며, 고객 운영을 간소화하고 상담사와 고객 경험을 개선합니다.
2. 강화 및 자동화로 역량 강화: 이 도구는 수작업 워크플로를 강화하고 자동화하여 팀이 중요한 작업에 집중하고 더 나은 결과를 제공할 수 있도록 지원합니다.
3. 안전하고 사용자 정의형 생성 AI: LevelAI의 생성 AI는 처음부터 구축되어 기업의 요구 사항에 맞는 보안 및 사용자 정의를 보장합니다.
사용 사례:
1. QA팀 강화: LevelAI를 이용하면 QA팀이 통화 선택을 3배나 개선하고 검토 프로세스를 5~10배나 가속화하여 고객 상호 작용의 품질을 향상할 수 있습니다.
2. 대규모 대화 모니터링: 이 도구는 핵심 비즈니스 시나리오의 상호 작용 성과를 검토하여 대규모로 대화를 모니터링하기 더 쉽게 해줍니다.
3. 실시간 답변: LevelAI는 기업의 전체 스택에서 고객이 던진 질문에 실시간으로 답변하여 상담사가 신속하고 효율적으로 대응할 수 있도록 합니다.
결론:
LevelAI는 기업이 판매 팀의 성과와 고객 만족도를 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있는 혁신적인 도구입니다. QA팀의 생산성을 두 배로 높이고 전환율을 50%까지 늘림으로써 LevelAI는 기업이 운영을 간소화하고 고객 경험을 개선하며 성공을 이룰 수 있도록 도와줍니다.
More information on Level AI
Launched
2018-07
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Cloudflare CDN,Font Awesome,Google Analytics,Google Fonts,HubSpot Analytics,JSON Schema,Linkedin Insight Tag,RSS,Webpack,WordPress,cdnjs,jQuery
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Level AI was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-03-07.
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