What is Poly ai?
PolyAI ofrece una plataforma dinámica de IA de voz diseñada para transformar los centros de llamadas en máquinas eficientes y generadoras de ingresos. Con la confianza de marcas globales, la plataforma conversacional de PolyAI gestiona más del 50% de las llamadas, permitiendo a los clientes hablar de forma natural, interrumpir y cambiar de tema sin perder el ritmo. Con soporte para 12 idiomas e integración perfecta en su infraestructura tecnológica existente, PolyAI garantiza una solución consistente, segura y escalable que mejora la satisfacción del cliente e impulsa el crecimiento del negocio.
Características principales:
?️ Integración perfecta: No necesita reformular su infraestructura tecnológica. PolyAI se integra sin problemas con sus sistemas actuales, garantizando una implementación sencilla.
? Soporte multilingüe: Atienda a una base de clientes global con soporte para 45 idiomas, asegurando una calidad de servicio consistente en diferentes regiones.
? Análisis en tiempo real: Obtenga información práctica de las conversaciones reales con los clientes, lo que le ayudará a identificar tendencias, rastrear problemas y descubrir nuevas oportunidades de negocio.
?️ Seguridad de nivel empresarial: Benefíciese del monitoreo de infraestructura 24/7 y las certificaciones de cumplimiento, asegurando que las interacciones con sus clientes sean privadas y seguras.
Casos de uso:
Empresa de reparto global: Un servicio de entrega líder redujo la contratación estacional en un 60%, ahorrando más de $1 millón al automatizar las consultas de los clientes con PolyAI.
Proveedor de seguros de salud: Al implementar PolyAI, una compañía de seguros de salud experimentó un aumento de 15 puntos en las puntuaciones de satisfacción del cliente (CSAT) y generó $7.2 millones en ingresos a través de llamadas automatizadas.
Marca hotelera y de casinos: Una reconocida marca de hostelería utilizó PolyAI para gestionar el 75% de sus llamadas, liberando a los agentes humanos y mejorando la experiencia general del cliente.
Conclusión:
PolyAI es una plataforma de asistente de voz robusta, segura y escalable diseñada para empresas que buscan mejorar la experiencia del cliente e impulsar el crecimiento del negocio. Con su capacidad para integrarse perfectamente en los sistemas existentes, admitir múltiples idiomas y proporcionar análisis en tiempo real, PolyAI garantiza que las empresas puedan ofrecer un servicio al cliente de primera categoría a gran escala. Transforme las operaciones de su centro de llamadas y conviértalas en una central generadora de ingresos con PolyAI.
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Poly ai was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-03-07.
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