What is Poly ai?
PolyAI propose une plateforme d'IA vocale dynamique conçue pour transformer les centres d'appels en machines efficaces et génératrices de revenus. Confiant par les marques mondiales, la plateforme conversationnelle de PolyAI gère plus de 50 % des appels, permettant aux clients de parler naturellement, d'interrompre et de changer de sujet sans aucune perte de fluidité. Avec la prise en charge de 12 langues et une intégration transparente dans votre infrastructure technologique existante, PolyAI assure une solution cohérente, sécurisée et évolutive qui améliore la satisfaction client et stimule la croissance de l'entreprise.
Fonctionnalités clés :
?️ Intégration transparente : Nul besoin de remanier votre infrastructure technologique. PolyAI s'intègre en douceur à vos systèmes actuels, garantissant un déploiement sans accroc.
? Prise en charge multilingue : Servez une clientèle mondiale grâce à la prise en charge de 45 langues, assurant une qualité de service constante dans toutes les régions.
? Analyse en temps réel : Obtenez des informations exploitables à partir des conversations clients en temps réel, vous aidant à identifier les tendances, à suivre les problèmes et à découvrir de nouvelles opportunités commerciales.
?️ Sécurité de niveau entreprise : Bénéficiez d'une surveillance 24h/24 et 7j/7 de l'infrastructure et de certifications de conformité, garantissant la confidentialité et la sécurité de vos interactions clients.
Cas d'utilisation :
Entreprise de livraison mondiale : Un service de livraison leader a réduit de 60 % ses embauches saisonnières, économisant plus d'un million de dollars en automatisant les demandes clients avec PolyAI.
Fournisseur d'assurance maladie : Grâce à l'implémentation de PolyAI, une compagnie d'assurance maladie a constaté une augmentation de 15 points de ses scores de satisfaction client (CSAT) et a généré 7,2 millions de dollars de revenus grâce aux appels automatisés.
Marque hôtelière et de casinos : Une marque hôtelière de renom a utilisé PolyAI pour gérer 75 % de ses appels, libérant ainsi les agents humains et améliorant l'expérience client globale.
Conclusion :
PolyAI est une plateforme d'assistant vocal robuste, sécurisée et évolutive, conçue pour les entreprises souhaitant améliorer l'expérience client et stimuler leur croissance. Grâce à sa capacité à s'intégrer de manière transparente aux systèmes existants, à prendre en charge plusieurs langues et à fournir des analyses en temps réel, PolyAI garantit aux entreprises la possibilité de fournir un service client de premier ordre à grande échelle. Transformez vos opérations de centre d'appels et transformez-les en une véritable force génératrice de revenus avec PolyAI.
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Poly ai was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-03-07.
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