What is Poly ai?
PolyAIは、コールセンターを効率的で収益を生む仕組みへと変革する、ダイナミックな音声AIプラットフォームを提供します。世界的なブランドから信頼されているPolyAIの会話型プラットフォームは、通話の50％以上を処理し、お客様は自然な会話、割り込み、話題の変更を滞りなく行うことができます。12言語に対応し、既存のテクノロジースタックにシームレスに統合できるPolyAIは、一貫性があり、安全で、拡張性の高いソリューションを提供し、顧客満足度の向上とビジネスの成長を促進します。
主な機能：
?️ シームレスな統合：テクノロジースタックを全面的に見直す必要はありません。PolyAIは現在のシステムにスムーズに統合され、問題のない展開を保証します。
? 多言語対応：45言語に対応することで、グローバルな顧客基盤に対応し、地域を問わず一貫したサービス品質を確保します。
? リアルタイム分析：実際のお客様との会話から実用的なインサイトを得て、トレンドの特定、問題の追跡、新たなビジネスチャンスの発掘に役立てます。
?️ エンタープライズレベルのセキュリティ：24時間365日のインフラストラクチャ監視とコンプライアンス認証により、お客様とのやり取りのプライバシーとセキュリティを確保します。
導入事例：
グローバルデリバリー企業：大手宅配サービス企業は、PolyAIによる顧客問い合わせの自動化により、季節雇用を60％削減し、100万ドル以上のコスト削減を実現しました。
健康保険会社：健康保険会社はPolyAIを導入することで、顧客満足度（CSAT）スコアを15ポイント向上させ、自動化された通話から720万ドルの収益を創出しました。
ホテル＆カジノブランド：有名なホスピタリティブランドは、PolyAIを使用して通話の75％を処理し、人的リソースを解放し、全体的な顧客体験を向上させました。
結論：
PolyAIは、顧客体験の向上とビジネスの成長を目指している企業向けに設計された、堅牢で安全、かつ拡張性の高い音声アシスタントプラットフォームです。既存システムへのシームレスな統合、複数言語への対応、リアルタイム分析の提供により、PolyAIは企業が規模を拡大しながらも最高レベルの顧客サービスを提供することを保証します。PolyAIでコールセンター業務を変革し、収益を生み出す力強い拠点へと変えましょう。
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Poly ai was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-03-07.
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