What is Poly ai?
PolyAIは、顧客主導の音声アシスタントを提供しており、顧客は自然な会話、途中での割り込み、質問、さまざまなトピックの探索が可能になります。このソフトウェアは、顧客からの電話の50%以上を解決し、解決率を向上させ、ゲームを変えるインサイトを提供でき、従業員はより付加価値の高い業務に時間を割くことができます。PolyAIは、特定のブランドのニーズを満たすために、カスタム音声アシスタントを共同で作成することもできます。
主な機能:
1. 顧客主導の会話により、顧客は自然に話し、さまざまなトピックを探索できます。
2. 顧客からの電話の50%以上を解決し、解決率を向上させる正確な解決。
3. 会話全体にわたって関連データを利用して、インサイトと機会を推進します。
4. 特定のブランドのニーズを満たすために、カスタム音声アシスタントを共同で作成できるコラボレーティブイノベーション。
使用例:
PolyAIの顧客主導の音声アシスタントは、カスタマーサービスの電話、営業電話、さらには医療業界など、さまざまな状況で使用できます。このソフトウェアは、顧客の問題を正確に解決し、インサイトを提供する能力があるため、ビジネスに大きなメリットをもたらし、顧客満足度の向上につながります。
PolyAIの顧客主導の音声アシスタントは、顧客サービスを改善し、貴重なインサイトを得ることを目指すビジネスに、ユニークで革新的なソリューションを提供します。PolyAIは、カスタム音声アシスタントの共同作成と顧客の問題の正確な解決が可能であり、さまざまな業界のビジネスに大きなメリットをもたらします。
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PlayAIは、人間そっくりの音声エージェントを作成するための、リアルタイム会話音声AIプラットフォームです。会話にコンテキストを与え、順番の交代、割り込み、音声のエネルギー、感情の調整を処理して、自然で流動的、そして人間らしい会話をリアルタイムで行います。
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