Rounded

Rounded es una plataforma inteligente de orquestación de agentes de voz con IA diseñada para automatizar sus llamadas telefónicas y mejorar significativamente la calidad de la interacción. Permite a empresas de diversos sectores optimizar sus comunicaciones, reducir costes operativos y liberar a los equipos humanos de tareas repetitivas, garantizando experiencias de conversación excepcionales para cada interlocutor.

Características Clave

• 🗣️ Agentes de Voz con IA Inteligentes: Despliegue agentes de voz con IA altamente capacitados que automatizan las interacciones telefónicas con una fluidez humana y una comprensión contextual. Estos incansables agentes están disponibles 24/7, respondiendo al instante a los interlocutores y gestionando más de 100 conversaciones simultáneas, asegurando que ninguna llamada quede sin respuesta.

• 🛠️ Creador de Agentes No-Code Intuitivo: Cree y gestione agentes de voz con IA personalizados sin escribir una sola línea de código. Simplemente explique la misión de su agente —ya sea gestión de citas, toma de pedidos o cualificación de leads— como lo haría a un humano, y despliéguelo en unos pocos clics.

• 🔗 Integración sin Esfuerzo y Despliegue Flexible: Conecte sin esfuerzo sus agentes de IA a más de 2000 aplicaciones de software existentes, incluyendo CRMs, herramientas de ticketing y calendarios, a través de sencillas APIs y webhooks. Despliegue agentes en un número de teléfono dedicado de Rounded, intégrelos con su propio sistema telefónico (SIP, CCaaS) o incorpórelos directamente en su sitio web o aplicación mediante un widget web.

• 🌍 Motor Conversacional Multilingüe y de Alto Rendimiento: Benefíciese de un motor conversacional propietario optimizado para la claridad y la velocidad, que ofrece reconocimiento de voz en francés con latencia ultrabaja (< 700 ms). Las capacidades multilingües de Rounded garantizan que sus agentes puedan atender a una base de clientes diversa de manera efectiva y eficiente.

Casos de Uso

• Automatización de Secretariado Médico: Libere más de dos horas diarias para su personal de secretariado al confiar llamadas repetitivas como la gestión de citas, reservas o consultas generales a los agentes de IA. Las consultas médicas pueden asegurar que cada llamada de paciente sea atendida de manera rápida y precisa.

• Recall y Cualificación de Leads al Instante: Vuelva a contactar automáticamente con nuevos leads en el minuto siguiente a su consulta, multiplicando las posibilidades de conversión hasta por cinco. Esto es ideal para empresas con anuncios en línea, sitios de comparación o servicios de generación de leads que buscan maximizar la eficiencia de su alcance.

• Recepcionista Telefónica 24/7: Asegúrese de que nunca se pierda una llamada. Su recepcionista de IA puede responder a todas las llamadas entrantes, filtrarlas y gestionar consultas rutinarias, permitiendo que sus equipos humanos se centren en interacciones más complejas o delicadas. Esto es especialmente valioso para el comercio minorista, restaurantes y concesionarios de automóviles.

Ventajas Únicas

Rounded se distingue por combinar capacidades avanzadas de IA con una facilidad de uso inigualable y un cumplimiento robusto, ofreciendo beneficios tangibles:

• Calidad Conversacional Superior: Aproveche un motor conversacional propietario y una IA que ofrece interacciones "más reales que la realidad". Los agentes responden al instante con una inteligencia contextual y emocional genuina, asegurando conversaciones fluidas con una latencia de <700ms, optimizadas específicamente para el francés.

• Eficiencia de Costes Inigualable: Reduzca significativamente sus costes de atención al cliente con precios a partir de solo 0,08€ por minuto de conversación. Fortalezca su servicio de atención al cliente y escale operaciones sin necesidad de personal adicional.

• Diseñado para Todos los Usuarios: Con una plataforma completamente no-code, los perfiles no técnicos pueden crear y gestionar fácilmente agentes de voz sofisticados simplemente explicando las instrucciones. Para los desarrolladores, APIs robustas y webhooks proporcionan acceso total al poder conversacional para integraciones complejas.

• Cumplimiento y Seguridad de Nivel Empresarial: Rounded aplica los más altos estándares de seguridad, asegurando cifrado de extremo a extremo, confidencialidad total de las conversaciones y estricto cumplimiento de las normativas actuales como RGPD. Todos los servidores están alojados en Francia, garantizando la soberanía de los datos y la tranquilidad.

• Escalabilidad Masiva: Construido sobre una robusta infraestructura en la nube, Rounded puede escalar sin esfuerzo de 1.000 a 10.000.000 de llamadas al mes, garantizando una calidad de intercambio consistente incluso durante los picos de demanda.

Conclusión

Rounded potencia su negocio para transformar las interacciones telefónicas a través de agentes de voz con IA inteligentes, ofreciendo experiencias de cliente mejoradas, ahorros significativos de costes y una eficiencia operativa renovada. Descubra cómo Rounded puede liberar a sus equipos de tareas repetitivas y elevar su estrategia de comunicación.