What is Rounded?
Rounded は、電話応対を自動化し、顧客対応品質を飛躍的に向上させるインテリジェントなAI音声エージェントオーケストレーションプラットフォームです。このプラットフォームは、さまざまな業界の企業がコミュニケーションを効率化し、運用コストを削減し、人間のチームを定型業務から解放することを支援し、あらゆる発信者に対して卓越した対話体験を提供します。
主な機能
🗣️ インテリジェントAI音声エージェント： 人間のような自然さと思考力で電話対応を自動化する、高度なAI音声エージェントを展開します。これらの疲れることなく稼働するエージェントは24時間365日対応し、発信者に即座に応答し、100件以上の同時通話を処理することで、一切の電話を取りこぼしません。
🛠️ 直感的なノーコードエージェントビルダー： 一行のコードも書くことなく、カスタムAI音声エージェントを作成・管理できます。予約管理、注文受付、リードの選別など、エージェントのミッションを人間に説明するのと同じように伝えるだけで、数回のクリックで展開できます。
🔗 シームレスな統合と柔軟なデプロイ： シンプルなAPIやWebhookを介して、CRM、チケット管理ツール、カレンダーなど、2000以上の既存ソフトウェアアプリケーションにAIエージェントを簡単に連携できます。Rounded専用の電話番号でエージェントを展開したり、既存の電話システム(SIP, CCaaS)と統合したり、ウェブウィジェットを使用して、ウェブサイトやアプリケーションに直接組み込むことも可能です。
🌍 多言語対応＆高性能会話エンジン： 明瞭さと速度に最適化された独自の会話エンジンの恩恵を受け、700ミリ秒未満の超低遅延でフランス語の音声認識を提供します。Roundedの多言語対応機能により、エージェントは多様な顧客層に効果的かつ効率的に対応できます。
活用事例
医療秘書業務の自動化： 予約管理、予約受付、一般的な問い合わせなどの定型的な電話対応をAIエージェントに任せることで、秘書が毎日2時間以上の時間を確保できるようになります。医療機関は、すべての患者からの電話に迅速かつ正確に対応できます。
リードへの即時コールバックと選別： 新規リードからの問い合わせ後1分以内に自動的に折り返し電話をかけ、コンバージョン率を最大5倍に高めます。これは、オンライン広告、比較サイト、リード生成サービスを利用しており、アウトリーチの効率を最大化したいと考えている企業に最適です。
24時間365日の電話受付： 電話の取りこぼしを一切なくします。AI受付係はすべての着信に対応し、電話をフィルタリングし、定型的な問い合わせを処理することで、人間のチームはより複雑またはデリケートな対話に集中できます。これは、小売業、レストラン、自動車ディーラーにとって特に価値があります。
独自の強み
Rounded は、高度なAI機能と比類のない使いやすさ、堅牢なコンプライアンスを兼ね備えることで、際立っています。これにより、以下のような具体的なメリットを提供します。
優れた会話品質： 独自の会話エンジンとAIを活用し、「現実を超える」対話を実現します。エージェントは本物の文脈理解と感情的知性をもって即座に応答し、700ミリ秒未満の低遅延でスムーズな会話を保証します。特にフランス語に最適化されています。
比類のないコスト効率： 会話1分あたりわずか0.08€からという価格設定で、顧客サポートコストを大幅に削減します。追加の人員を必要とせずに、顧客サービスを強化し、業務を拡張できます。
すべてのユーザーのために設計： 完全なノーコードプラットフォームにより、非技術系の方でも指示を説明するだけで、高度な音声エージェントを簡単に作成・管理できます。開発者向けには、堅牢なAPIとWebhookが会話能力へのフルアクセスを提供し、複雑な統合を実現します。
エンタープライズグレードのコンプライアンスとセキュリティ： Roundedは最高のセキュリティ基準を適用し、エンドツーエンド暗号化、会話の完全な機密性、そしてRGPDなどの現行規制への厳格な準拠を保証します。全てのサーバーはフランスでホストされており、データ主権と安心を提供します。
大規模な拡張性： 堅牢なクラウドインフラストラクチャ上に構築されているため、Roundedは月間1,000件から1,000万件の通話まで容易に拡張可能であり、ピーク時でも一貫した対話品質を保証します。
まとめ
Rounded は、スマートなAI音声エージェントによって、貴社の電話応対を変革し、顧客体験の向上、大幅なコスト削減、そして新たな業務効率化を実現します。Roundedがいかに貴社のチームを反復作業から解放し、コミュニケーション戦略を向上させるかをご確認ください。
More information on Rounded
Launched
2023-08
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
Global Rank
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Rounded was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-09-29.
