Rounded

Rounded est une plateforme d'orchestration intelligente d'agents vocaux IA conçue pour automatiser vos appels téléphoniques et améliorer considérablement la qualité des interactions. Elle permet aux entreprises de divers secteurs de fluidifier les communications, de réduire les coûts opérationnels et de libérer les équipes humaines des tâches répétitives, garantissant des expériences conversationnelles exceptionnelles pour chaque appelant.

Fonctionnalités Clés

• 🗣️ Agents Vocaux IA Intelligents : Déployez des agents vocaux IA hautement performants qui automatisent les interactions téléphoniques avec une fluidité et une compréhension contextuelle proches de l'humain. Ces agents infatigables sont disponibles 24h/24 et 7j/7, répondant instantanément aux appelants et gérant plus de 100 conversations simultanées, garantissant qu'aucun appel ne reste sans réponse.

• 🛠️ Constructeur d'Agents No-Code Intuitif : Créez et gérez des agents vocaux IA personnalisés sans écrire la moindre ligne de code. Expliquez simplement la mission de votre agent – qu'il s'agisse de gestion de rendez-vous, de prise de commandes ou de qualification de leads – comme vous le feriez à un humain, et déployez-le en quelques clics.

• 🔗 Intégration Transparente & Déploiement Flexible : Connectez sans effort vos agents IA à plus de 2000 applications logicielles existantes, y compris les CRMs, les outils de billetterie et les calendriers, via de simples APIs et webhooks. Déployez les agents sur un numéro de téléphone Rounded dédié, intégrez-les à votre propre système téléphonique (SIP, CCaaS), ou intégrez-les directement sur votre site web ou application à l'aide d'un widget web.

• 🌍 Moteur Conversationnel Multilingue et Haute Performance : Bénéficiez d'un moteur conversationnel propriétaire optimisé pour la clarté et la rapidité, offrant une reconnaissance vocale française avec une latence ultra-faible (< 700 ms). Les capacités multilingues de Rounded garantissent que vos agents peuvent servir une clientèle diversifiée de manière efficace et efficiente.

Cas d'Usage

• Automatisation du Secrétariat Médical : Libérez plus de deux heures par jour à vos secrétaires en confiant les appels répétitifs tels que la gestion de rendez-vous, la réservation ou les renseignements généraux aux agents IA. Les cabinets médicaux peuvent ainsi garantir que chaque appel de patient est traité rapidement et avec précision.

• Rappel et Qualification Instantanés de Leads : Rappelez automatiquement les nouveaux leads dans la minute suivant leur demande, multipliant ainsi par cinq les chances de conversion. Ceci est idéal pour les entreprises ayant des publicités en ligne, des sites de comparaison, ou des services de génération de leads cherchant à maximiser l'efficacité de leur prospection.

• Réceptionniste Téléphonique 24h/24 et 7j/7 : Assurez-vous qu'aucun appel n'est jamais manqué. Votre réceptionniste IA peut répondre à tous les appels entrants, les filtrer et gérer les demandes routinières, permettant à vos équipes humaines de se concentrer sur des interactions plus complexes ou sensibles. Ceci est particulièrement précieux pour le commerce de détail, les restaurants et les concessions automobiles.

Avantages Uniques

Rounded se distingue en combinant des capacités IA avancées avec une facilité d'utilisation inégalée et une conformité robuste, offrant des avantages tangibles :

• Qualité Conversationnelle Supérieure : Tirez parti d'un moteur conversationnel propriétaire et d'une IA offrant des interactions « plus vraies que nature ». Les agents répondent instantanément avec une véritable intelligence contextuelle et émotionnelle, garantissant des conversations fluides avec une latence inférieure à 700 ms, optimisées spécifiquement pour le français.

• Rentabilité Inégalée : Réduisez significativement vos coûts de support client avec une tarification à partir de seulement 0,08€ par minute de conversation. Renforcez votre service client et développez vos opérations sans avoir besoin de personnel supplémentaire.

• Conçu pour Tous les Utilisateurs : Avec une plateforme entièrement no-code, les profils non techniques peuvent facilement créer et gérer des agents vocaux sophistiqués en expliquant simplement leurs instructions. Pour les développeurs, des APIs et webhooks robustes offrent un accès complet à la puissance conversationnelle pour des intégrations complexes.

• Conformité et Sécurité de Niveau Entreprise : Rounded applique les normes de sécurité les plus élevées, garantissant un chiffrement de bout en bout, une confidentialité totale des conversations et une conformité stricte avec les réglementations en vigueur comme le RGPD. Tous les serveurs sont hébergés en France, garantissant la souveraineté des données et une tranquillité d'esprit.

• Évolutivité Massive : Construit sur une infrastructure cloud robuste, Rounded peut passer sans effort de 1 000 à 10 000 000 d'appels par mois, garantissant une qualité d'échange constante même en période de forte demande.

Conclusion

Rounded permet à votre entreprise de transformer les interactions téléphoniques grâce à des agents vocaux IA intelligents, offrant des expériences client améliorées, des économies de coûts significatives et une efficacité opérationnelle inédite. Découvrez comment Rounded peut libérer vos équipes des tâches répétitives et élever votre stratégie de communication.